Sms interdit en Europe

David -  
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Bonjour,
Je suis actuellement au Portugal, et j'ai reçu un SMS de Bouygues comme quoi, l'envoie de sms, MMS et les appels, sont bloqués, en gros je peux que recevoir les SMS. Pourtant depuis la nouvelle loi sur le roaming data le permet, c'est même obligatoire non ?

Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:

2 réponses

Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Salut,

La nouvelle loi supprime les frais de "roaming" mais pas les éventuels frais liés à la consommation ou l'usage.

Tu es sûr que le blocage ne s'est pas fait, car ta facture a atteint X € de dépassement ?

Sinon, c'est Bouygues qu'il faut contacter... Ils seront les plus à même de répondre.

https://www.skyscanner.fr/actualites/la-suppression-du-roaming-en-europe-on-en-parle
0
David
 
Non car j'ai reçu ce message dés mon entrée dans le pay, je contacterai bien Bouygues, mais de l'étranger au téléphone je ne peux pas, je verrai avec eu en rentrant.
Merci
0
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Il existe d'autres moyens,

Dont les forums et les chats, voir leur section "Assistance" : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/
0