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Question

Voila hier soir mon pc m'a affiché une MAJ windows je l ai fais et au moment de rallumer mon pc il y a eu un problème.
Les leds s allume mais mon ecran reste noir... puis le pc se coupe puis redémarre leds allumées ecran noir et ca a l infinie
Si quelqu'un peut m aider ca serai ganial
( j ai essayé d enlever ma batterie et d appuyer sur le bouton de démarrage mais ca ne fait rien)

billmaxime · Answer

salut

 j ai essayé d enlever ma batterie et d appuyer sur le bouton de démarrage mais ca ne fait rien 

tu l'avais débranché du secteur avant de réaliser la manipulation?

regarde si tu peux démarrer le pc en invite de commande en mode sans échec

si oui, dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

ça va t'ouvrir la restauration système

choisi 1 point de restauration antérieur à la MAJ et exécute le

PS: pour accéder aux options avancées sur W10, garde la touche SHIFT enfoncée et redémarre le pc

si tu as des questions....

dit moi ce que ça donne

@+

Itach71 · Answer

J ai acces a rien enfait le temps ou il est "allume"est très court (5s environ )
Et oui j ai débranché secteurs et enlevé la batterie

billmaxime · Answer

re

tu as 1 support de restauration? ( partition recovery/DVD de sauvegarde)

tu as des données a récupérer sur le pc?

@+

Itach71 · Answer

Oui j'ai un cd Windows 10 fin c est un cd grave avec Windows 10 dessus
Et y a pas de dossier vraiment important

billmaxime · Answer

re

Oui j'ai un cd Windows 10 fin c est un cd grave avec Windows 10 dessus  

c'est bien la même version ( Familiale/Pro etc...) en 32 ou 64 bits que celle installée sur ton pc actuellement?

si oui, et comme tu n'as pas de données importantes a sauvegarder, réinstalle W10 "proprement" avec le DVD

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

regarde aussi dans la gestion des disques si tu as la partition "recovery"

@+

billmaxime · Answer

re

quelle est la version de W10 sur ton DVD (1703 ou 1709)?

@+

billmaxime · Answer

re

Ca ne fonctionne pas le CD n est pas lu  

dit moi d'où tu as téléchargé l'image ISO de W10

ATTENTION: l'image sur le DVD est-elle identique que la version de W10 installée sur ton pc?

@+

billmaxime · Answer

re

Mais je pense pouvoir avoir in CD original de Windows 10 par un ami 

si ce n'est pas la même version que celle installée sur ton pc, ça ne servira a rien

le pc était sous W10 initialement?

si oui, tu as 1 étiquette sous le pc pour 1 portable, et sur le flanc pour 1 fixe (tour) avec la version de W10?

quand tu me dis que le CD n'est pas lu, tu as regardé dans le bios si le CD-ROM est en "first boot/1er au démarrage"?

tu ne m'as pas dit d'où tu as téléchargé l'image ISO de W10

@+

Itach71 · Answer

Non c est le 7 de base et j ai pas acces au bios mon pc se redémarre avant que j y ai acces

billmaxime · Answer

re

Non c est le 7 de base et j ai pas acces au bios mon pc se redémarre avant que j y ai acces 

ok, et tu sais quelle version de W7 était installée sur ton pc ( Familiale Premium/Pro)?

tu ne m'as pas dit d'où tu as téléchargé l'image ISO de W10  

répond aussi à cette question STP

@+

billmaxime · Answer

re

ok, alors regarde cette page pour réparer W10 sans perte de données

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

PS: il faudra que tu télécharges la même version de W10 (la version du Windows 7 c est familiale Premium)

que le W7 installé initialement sur ton pc

perso, jutilise ce site >>  Heidoc depuis cette page >> https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/#Telecharger_Windows_avec_HeiDoc

et je grave l'image ISO avec CDBurner >> le lien >> https://cdburnerxp.se/fr/download 

dans la page tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider

PS: dans CDBurner, tu devras choisir "graver 1 image ISO"

si tu as des questions... 

@+

billmaxime · Answer

re

ok, mais comment communiques-tu sur le site à l'heure actuelle? avec ton téléphone?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu devras aller chez 1 pote ou quelqu'un de ta famille pour utiliser 1 autre pc

PS: il te faudra 1 DVD pour graver l'image ISO

si tu as des questions...

tiens moi au courant de l'avancée des manipulations

@+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

bonne continuation

@+

superbarnis · Answer

bonsoir
votre pc n'est peut etre pas mort  je pense au dd qui aurais eu une panne electrque

pouvez vous pouvez demarrer  sur un cd
si oui 
choisir install puis reparer en invite de commande
taper  CHKDSK C:/F    ( le tout en minuscule)


 
 
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !

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