Problème pilote

Fermé
GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020 - Modifié le 30 déc. 2017 à 12:50
billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 30 déc. 2017 à 14:42
Bonjour, j'ai un ordinateur Acer qui est sur windows 8.1, je me suis rendu sur le gestionnaire de périphériques et je vois ceci :

j'ai cherché les pilotes de ce périphérique mais je n'ai pas trouvé le nécéssaire et j'ai même essayer de le mettre a jour mais sans succès
Merci.
A voir également:

18 réponses

billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
Modifié le 30 déc. 2017 à 12:57
salut

j'ai un ordinateur Acer qui était sur windows 7, de plus je l'ai mis a niveau sur windows 8.1

comment as-tu procédé pour la mise a niveau?

tu as la cle de licence de W8.1?

donne le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 12:55
Bonjour, la mise a niveau je l'ai faite avec une clé bootable et j'ai la clé de licence
Le modèle est : Acer TravelMate 5720 en 32 bits
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:03
re

il n'est pas tout "jeune" le pc...

il n'y a pas de pilote pour W8.1 sur le site du constructeur

tu as la connexion internet sur le pc?

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:08
Oui je possède internet.
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
Modifié le 30 déc. 2017 à 13:17
re

ok, alors fait ceci:

va sur Driverscloud pour rechercher tes pilotes

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8153-driverscloud/

PS: dans la page, tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider

quand tu auras fait la recherche de tes pilotes, copie/colle l'URL de la page dans ta réponse

si tu as des questions...

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:23
Bonjour, j'ai installer drivercloud et ca m'a amené sur cette page : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/50242313-1/resume
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:26
re

ok, maintenant tu cliques sur "mes pilotes" en haut de page et tu copies/colles l'URL de la page

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
Modifié le 30 déc. 2017 à 13:43
Dsl mon ordinateur n'arrêté pas de redemarrer et de faire des BSOD quand il demarre
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:43
re

fait le en mode sans échec avec prise en charge de reseau

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

dit moi ce que ça donne

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:47
Dsl il fait la même chose, je pense que je dois le réinstaller
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
Modifié le 30 déc. 2017 à 13:49
Je vais essayer de faire le mode sans échec...
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:50
Il me met l'erreur DRIVER VIOLATION
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:50
re

Je vais essayer de faire le mode sans échec...

ok, dit moi ce que ça donne

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:53
Il me met toujours le bsod
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:54
re

tu as 1 code d'erreur avec le message?

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 13:56
Le bsod se met 1secondes
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:00
Je pense que c'est à cause de drivercloud
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 13:59
re

ok, et en mode sans échec ça ne fonctionne pas non plus?

tu as 1 autre pc sous la main?

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:05
En mode sans échec ca ne fonctionne pas
J'ai un autre pc avec moi
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:01
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 277
30 déc. 2017 à 14:03
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.


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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:06
re

fait la manipulation que demande Kaneagle (que je salue au passage)^^

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:07
Elle est où la manipulation ?
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:08
0
GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:10
Je pense que mon Windows est mort
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:10
re

pourquoi?

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
Modifié le 30 déc. 2017 à 14:12
Il me met un bsod à chaque fois que je le démarre même en réparation automatique
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:13
re

tu as 1 support de restauration?

peut être le DD qui a 1 souci...

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:14
Oui j'en ai 1
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:16
re

ok, vu que rien ne fonctionne (mode sans échec etc...), perso je réinstallerai W8.1

PS: dit moi si tu as des données a récupérer

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:20
Oui j'ai créé un point de restauration
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:23
re

Oui j'ai créé un point de restauration

ok, mais si le pc ne démarre pas en MSE ou autre, le point de restauration ne te sert a rien

il faut passer par 1 CD Live pour sauvegarder tes données sur 1 DD externe

PS: 1 point de restauration sert a restaurer le pc à 1 date antérieure ( date où le point a été créé)

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:28
Merci et en + j'ai certaines données sur mon autre pc
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:33
re

j'ai certaines données sur mon autre pc

ok, mais si tu en as sur ton pc avec W8.1, tu peux utiliser le CD Live de Malekal

le lien >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD

perso je l'ai gravé avec CDBurner (graver 1 image ISO)

le lien >> https://cdburnerxp.se/fr/download

tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider

si tu as des questions...

@+
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GrumpyChat28 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2020
30 déc. 2017 à 14:40
Merci
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billmaxime Messages postés 49928 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 944
30 déc. 2017 à 14:42
re

de rien^^

tu as encore besoin d'aide?

@+
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