Problème pilote
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
j'ai cherché les pilotes de ce périphérique mais je n'ai pas trouvé le nécéssaire et j'ai même essayer de le mettre a jour mais sans succès
Merci.
18 réponses
Un utilisateur Acer sous Windows 8.1 rencontre des difficultés pour trouver et installer les pilotes d'un périphérique non détecté via le gestionnaire, malgré des tentatives répétées de mise à jour. Plusieurs réponses envisagent une vérification de la mise à niveau et demandent le modèle, le type de processeur et l'utilisation d'outils comme DriversCloud pour identifier les pilotes manquants. Le modèle Acer TravelMate 5720 32 bits est évoqué et on note que certains pilotes ne sont pas disponibles sur le site constructeur pour Windows 8.1, d'où l'intérêt du scan pilote externe. En cas de BSOD ou de redémarrage intempestif, les conseils incluent le démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau et l'évaluation des solutions proposées par DriversCloud.
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salut
j'ai un ordinateur Acer qui était sur windows 7, de plus je l'ai mis a niveau sur windows 8.1
comment as-tu procédé pour la mise a niveau?
tu as la cle de licence de W8.1?
donne le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
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il n'est pas tout "jeune" le pc...
il n'y a pas de pilote pour W8.1 sur le site du constructeur
tu as la connexion internet sur le pc?
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ok, alors fait ceci:
va sur Driverscloud pour rechercher tes pilotes
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8153-driverscloud/
PS: dans la page, tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider
quand tu auras fait la recherche de tes pilotes, copie/colle l'URL de la page dans ta réponse
si tu as des questions...
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
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ok, maintenant tu cliques sur "mes pilotes" en haut de page et tu copies/colles l'URL de la page
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fait le en mode sans échec avec prise en charge de reseau
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
dit moi ce que ça donne
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Je vais essayer de faire le mode sans échec...
ok, dit moi ce que ça donne
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tu as 1 code d'erreur avec le message?
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ok, et en mode sans échec ça ne fonctionne pas non plus?
tu as 1 autre pc sous la main?
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regarde mon dernier message
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103231-probleme-pilote#17
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Bonjour,
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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fait la manipulation que demande Kaneagle (que je salue au passage)^^
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pourquoi?
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tu as 1 support de restauration?
peut être le DD qui a 1 souci...
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ok, vu que rien ne fonctionne (mode sans échec etc...), perso je réinstallerai W8.1
PS: dit moi si tu as des données a récupérer
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Oui j'ai créé un point de restauration
ok, mais si le pc ne démarre pas en MSE ou autre, le point de restauration ne te sert a rien
il faut passer par 1 CD Live pour sauvegarder tes données sur 1 DD externe
PS: 1 point de restauration sert a restaurer le pc à 1 date antérieure ( date où le point a été créé)
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j'ai certaines données sur mon autre pc
ok, mais si tu en as sur ton pc avec W8.1, tu peux utiliser le CD Live de Malekal
le lien >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD
perso je l'ai gravé avec CDBurner (graver 1 image ISO)
le lien >> https://cdburnerxp.se/fr/download
tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider
si tu as des questions...
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de rien^^
tu as encore besoin d'aide?
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