Problème pilote

Question

Bonjour, j'ai un ordinateur Acer qui est sur windows 8.1, je me suis rendu sur le gestionnaire de périphériques et je vois ceci : 
j'ai cherché les pilotes de ce périphérique mais je n'ai pas trouvé le nécéssaire et j'ai même essayer de le mettre a jour mais sans succès
Merci.

billmaxime · Answer

salut

 j'ai un ordinateur Acer qui était sur windows 7, de plus je l'ai mis a niveau sur windows 8.1

comment as-tu procédé pour la mise a niveau?

tu as la cle de licence de W8.1?

donne le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

il n'est pas tout "jeune" le pc...

il n'y a pas de pilote pour W8.1 sur le site du constructeur

tu as la connexion internet sur le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, alors fait ceci:

va sur Driverscloud pour rechercher tes pilotes

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8153-driverscloud/

PS: dans la page, tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider

quand tu auras fait la recherche de tes pilotes, copie/colle l'URL de la page dans ta réponse

si tu as des questions...  

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

ok, maintenant tu cliques sur "mes pilotes" en haut de page et tu copies/colles l'URL de la page

@+

billmaxime · Answer

re

fait le en mode sans échec avec prise en charge de reseau

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Je vais essayer de faire le mode sans échec... 

ok, dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 code d'erreur avec le message?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et en mode sans échec ça ne fonctionne pas non plus?

tu as 1 autre pc sous la main?

@+

billmaxime · Answer

re

regarde mon dernier message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103231-probleme-pilote#17

@+

kaneagle · Answer

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

billmaxime · Answer

re

fait la manipulation que demande Kaneagle (que je salue au passage)^^

@+

billmaxime · Answer

re

dans ce message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35103231-probleme-pilote#20

@+

billmaxime · Answer

re

pourquoi?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 support de restauration?

peut être le DD qui a 1 souci...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, vu que rien ne fonctionne (mode sans échec etc...), perso je réinstallerai W8.1

PS: dit moi si tu as des données a récupérer

@+

billmaxime · Answer

re

Oui j'ai créé un point de restauration  

ok, mais si le pc ne démarre pas en MSE ou autre, le point de restauration ne te sert a rien

il faut passer par 1 CD Live pour sauvegarder tes données sur 1 DD externe

PS: 1 point de restauration sert a restaurer le pc à 1 date antérieure ( date où le point a été créé)

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai certaines données sur mon autre pc 

ok, mais si tu en as sur ton pc avec W8.1, tu peux utiliser le CD Live de Malekal

le lien >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/#Telechargement_Installation_du_Live_CD

perso je l'ai gravé avec CDBurner (graver 1 image ISO)

le lien >> https://cdburnerxp.se/fr/download

tu as le lien de téléchargement et le tutoriel pour t'aider

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

de rien^^

tu as encore besoin d'aide?

@+

Problème pilote

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