Mon iPhone est bloqué sur le logo iTunes et le câble USB

Fermé
Pol - 29 déc. 2017 à 17:49
 pol - 31 déc. 2017 à 00:45
Bonjour,
Mon iPhone est bloqué sur le logo iTunes et le câble USB.
C'est ma soeur qui me l'a donné et c'est son compte iCloud dessus alors que sur mon Mac c'est le miens du coup je sais pas du tout comment faire pour le débloquer merci!
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1 réponse

ni2sou Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
29 déc. 2017 à 18:04
Tu branches ton câble à ton ordinateur et à ton iPhone et tu ouvres iTunes. Il va falloir que tu fasses une restauration de l'iPhone...
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Le telephone et l'ordinateur ne sont pas avec le même iCloud et maintenant que l'iphone est bloqué je ne peux pas supprimer le compte iCloud de ma soeur pour changer ça, malgré ça la restauration peut se faire?
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ni2sou Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2017
29 déc. 2017 à 18:15
je pense oui, essaye et dis moi si tu arrives ou si tu as un autre problème
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OK merci, j'ai lancé la restauration je vais voir ce que ça donne
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À la fin de la restauration j'ai un message d'erreur comme quoi iTunes ne reconnais pas l'iphone
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