Problème disque dur hs pc portable hp

Bonjour, j'aimerais avoir votre avis pour résoudre mon problème.
Voilà je possède un ordinateur hp pavillon qui a 2 ans qui tourne sous Windows 10. Il y a deux jours quand j'ai voulu l'allumer un bruit de claquement du disque dur m'a interpelé et le message "préparation de la réparation automatique" s'est affiché. J'ai attendu un peu voir ce qui allait se passé mais rien du tout, cela tournait dans le vide. Je me suis servit du diagnostic hp en appuyant sur la touche f2 ou f11 et en faisant un contrôle du disque dur cela m'a indiqué un échec. Du coup comme je veux récupérer mes données assez importantes que j'avais sur ce disque, je l'ai démonté et mis dans ma station d'accueil pour voir avec un autre pc si je pouvait y accéder. Le disque démarre, je retrouve ma partition principale nommée "windows" et ma partition "Recovery". Le problème c'est que quand je vais dans "windows/user" pour reprendre mes fichiers, mon dossier n'est pas accessible et il a une taille de 0 octet. Je voudrais savoir si vous avez une idée pour récupérer mes dossiers qui se trouvent dans ce répertoire. Je vais essayé prochainement un chkdsk pour voir si je peut réparer des partitions défectueuses. Si vous avez des idées je suis preneur surtout si ça vous ai déjà arrivé. (J'ai bien-sûr oublié de faire mes cd de récupérations lors de l'achat de mon ordinateur).
Merci beaucoup.