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Problema de conexión o código IHM no válido

Resuelto
Marcus567 Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
 Hassen -
Hola a todos, tengo un Huawei P8 Lite 2017 y desde hace días no puedo consultar mis créditos ni hacer llamadas. Cuando intento hacer una llamada, no se conecta y aparece "problema de conexión o código IHM no válido".
Necesito ayuda, por favor.

2 respuestas

  1.
    Papounet17000 Mensajes publicados 26460 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   9 895
     
    Hola,

    Esto se debe simplemente a una mala configuración de tu smartphone.

    Para resolver el problema, solo tienes que entrar en los datos móviles y, en lugar de 4G únicamente, seleccionar 4G/3G/2G automático.
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    1. Marcus567 Mensajes publicados 7 Estado Miembro 3
       
      Gracias papounet17000, acabo de cambiar de 4G/3G/2G a 3G/2G porque ya estaba en 4G/3G/2G, sigue igual excepto que ahora está en llamadas de emergencia.
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    2. Marcus567 Mensajes publicados 7 Estado Miembro 3
       
      Hola, después de reiniciar sigue igual, la SIM aparece pero siempre el mismo problema "problema de conexión o código IHM no válido". ¿No hay otras soluciones que me puedas ofrecer?
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