Un autre utilisateur de votre messagerie

Fermé

FIOT - 21 déc. 2017 à 10:07
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 - 21 déc. 2017 à 10:14

Bonjour,
Depuis hier le 20-12-2017, je ne peux plus me connecter sur mon adresse mail : ***@***.
Vous avez fermé mon adresse, car une autre personne utilise mon adresse et vous me demandez de confirmer mon identité avec un numéro de téléphone personnel et un nouveau mot de passe, ce que je fais. J'ai essayé plusieurs fois et je reviens toujours au même problème...
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.
Merci et bonne journée.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 089
21 déc. 2017 à 10:14

salut,
ce serait bien de s'adresser directement à l'entreprise qui gère votre messagerie, car ccm ne peut rien faire pour vous....

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