Problème dns

Résolu

Monkey -
Monkey0912 - 20 déc. 2017 à 23:05

Bonjour
J'ai quitté Orange pour free. Pour cela des technicien sont venus à mon domicile pour mettre au normes.
Depuis J'ai reçu ma Freebox révolution et la tv fonctionne et le téléphone également. Internet en revanche ne fonctionne pas. Ça me met "pas d'acces internet" que se soit en wifi ou en ethernet.
J'ai donc contacter free par tchat et me dit on va changer la box. Chose faite, Je reçois un nouveau serveur. Même problème. Je recontact free et la il supposé une attaque ddos et me dit de contacter un informaticien pour mettre un vpn.
Je sais plus quoi faire. Quelqu'un peut m'aider?
Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Bonjour depuis j'ai contacter un informaticien qui ne peut rien faire pour moi et que ca concerne free. j'ai donc rappeler free et le gars m'a fait faire des manip sur le pc et m'a confirmer une attaque ddos. il m'a expliquer que ce genre d'attaque concerne que la navigation. il m'a conseiller de déposer une ma8n courante a ma gendarmerie afin d'avoir une nouvelle adresse ip et d'éteindre la box pendant quelques temps afin que la hacker se lasse.
y en a marre! restons positif

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671

"Une main courante à la gendarmerie" ...

Je sais pas ce qu'ils ont fumé chez Free, mais, le mec devait vachement s'ennuyer..

La gendarmerie, risque surtout de te rigoler au nez, en l'état... faudrait des informations affirmables et vérifiables pour déposer ladite main courante, informations, que bien entendu, tu n'as sûrement pas en ta possession...

Et pour qu'un ddos tienne sur la durée, tu dois vachement avoir embêté quelqu'un... ou alors, c'est juste le pseudo pré-texte pour dire "j'ai pas envie de régler votre problème" ... nouvelle méthode chez Free ? Après tout, SFR dit que c'est Windows 10 qui empêche de naviguer... ça doit être à la mode les excuses bidons...

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Et pour qu'un ddos tienne sur la durée, tu dois vachement avoir embêté quelqu'un...
Surtout pour une connexion qui n'a jamais fonctionné sur le WEB .....

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176

ah ouais ?
les conseillers Free racontent vraiment n'importe quoi pour avoir l'air intelligents, mais c'est un tissu d'âneries.
1/ un DDOS affecte TOUT ce qui passe (ou essaie de passer) par ta connexion, puisque que c'est une saturation de la ligne ou de la box.
2/ l'adresse IP, c'est Free qui te la donne, pas la gendarmerie, ils peuvent la changer eux mêmes quand ils veulent.
3/ Eteindre la box le temps que l'attaque s'arrête ne sert à rien, l'attaquant ne voit même pas si elle est allumée.
Une fois pour toutes, si c'est un DDOS, c'est à Free de faire quelque chose, seul le FAI le peut.
Ou sinon, ça n'est pas un DDOS, ce qui est le plus probable, mais un problème Free, mais si tu ne veux pas faire de tests, tu es bien obligé de vivre leurs élucubrations.

Réponse 2 / 5

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176

Salut,
ça n'est pas sérieux,
si il y avait vraiment un ddos, un vpn ne l'arrêterait pas et la télé ne fonctionnerait pas.
De plus seuls to FAI peut couper un dDOS, c'est facile pour eux de te changer d'IP publique.
Peux tu coller ici le résultat d'un ipconfig/all avec sortie fichier .

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

comment tu fais pour l'IPconfig? désolé je suis pas expert lol

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tu as essayé de cliquer sur le lien (les mots bleux) ?

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LAPTOP-NC7GQ28T
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 98-29-A6-31-A5-0F
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 9ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-91
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-90
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b985:a189:b676:8f6f%14(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.142(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 19 d‚cembre 2017 12:50:06
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 19 d‚cembre 2017 13:50:06
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.43.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 246429087
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-D6-D1-F2-98-29-A6-31-A5-0F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-94
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{DE985911-8CAE-43FD-A746-005546E3AE88} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Attends,
tu es connecté sur quoi là ?
ce n'est pas une fbx révolution ça ...
c'est ton mobile en partage de connexion ?
il faudrait le ipconfig/all quand tu es connecté à la fbx.

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

mais oui... je me perds! voila

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LAPTOP-NC7GQ28T
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 98-29-A6-31-A5-0F
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 9ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-91
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-90
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b985:a189:b676:8f6f%14(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.45(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 19 d‚cembre 2017 13:23:51
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 20 d‚cembre 2017 01:23:50
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 246429087
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-D6-D1-F2-98-29-A6-31-A5-0F
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B0-35-9F-4B-EC-94
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{DE985911-8CAE-43FD-A746-005546E3AE88} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Réponse 3 / 5

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Je ne sais plus quoi faire. j'ai eu tellement de personnes différentes chez free. ils ne savent plus quoi me dire j'ai l'impression. chez eux j'apparait comme étant connecté sauf que chez moi sur Windows 10 en wifi ca me met pas d'acces d'Internet et sur un Windows 7 en ethernet ca me met la même chose. les tablettes et tel portable idem. il faut savoir également que je ne joue pas en ligne. c'est ca que je trouve étonnant. le gars de free me soutient que ce ne sont pas forcément les joueurs en ligne qui sont hacker.

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176

Peux tu télécharger WinMTR sur ton PC ?

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

j'ai telecharger ensuite?

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

le lancer sur hôte ftp.free.fr par exemple
Mais quand tu es connecté à la fbx, sinon ça ne sert à rien pour le diagnostic.

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

je comprends pas comment fonctionne le winMTR

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

ca me marque "unable to resolve hostname"

Réponse 4 / 5

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Je fais quoi du coup je les rappelle? Ils vont me dire le même baratin!

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176

Tu leur colle ton winmtr sous le pif.
ou dessus, si tu préfères, ils le méritent bien.
De toute façon tu ne peux rien faire sans eux à part retourner chez Orange.
Tu as regardé les courbes de débit de ta box ?

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

je peux plus retourner chez orange des techniciens sont venu mettre aux normes et m'ont dit qu'il n'y avait pas de retour en arriere.
je suis entrain de les appeler, ca va peter!!!!

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

je viens de rappeler free, le gars m'a expliquer qu'il y avait des bug au niveau du DSLAM IPV6. ca serait un bug qui a ete detecte ces derniers jours et je suis pas la seule a etre dans ce cas. je n'ai rien a faire de mon cote. je devrais etre connecter dans les 24 a 48h. il me rappelle vendredi a 18h pour faire le point.
de la patience et de la patience encore... en esperant que ca le fasse cette fois ci!

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Comment ça pas de retour arrière ?
à la base pas de raison,
Mais Free confirme bien qu'ils se sont déjà bien foutus de toi.
Tu as pu voir les courbes de débit dans ta box ?

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est fou comment la version change selon les faits...

Une fois c'est normal, il y a rien, une fois il y a un pseudo ddos, la fois d'après c'est le dslam "ipv6" (???) qui est en 'panne' ...

Ça devient pire que SFR... j'hésite pour le trophé de l'excuse la plus bidon de l'année.

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Réponse 5 / 5

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

ouai

Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

connection rétabli depuis ce matin. youpiiiiiiii c'était bien un problème avec le dslam ou alors..... le hacker s'est lassé de m'embeter

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 176 > Monkey0912 Messages postés 30 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Sont fainéants ces hackeurs ... :-)
pas d'explications de Free bien sûr ?

Monkey0912

Nonnnn surtout pas. Juste que c'est quelque qu'ils viennent de découvrir. Mais qui dur depuis des mois a priori.
En espérant que mon expérience aide une autre personne.
Merci pour ton aide brupala, c'est très sympa de ta part

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