Philips 42 pfl3522d bloque sur digital tv

Question

Bonjour, 

ma tv philips 42pfl3522d est bloqué en mode digital seul le son fonctionne .je l ai eteinte et apuyer sur menu rien ni fait merci de votre aide

Configuration: Windows / Chrome 63.0.3239.84

didieros111 · Accepted Answer

sachant que des personnes ont eu le meme probleme et que la manipulation a effectué n a pas été donner a part peut etre en p^rivé

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Essaie de la débrancher du mur pendant un moment....

Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

.je l ai eteinte   : moi, j'ai dit "débrancher", pas éteindre...

poupougne13 · Answer

Il y a sur ce forum des intervenants certifiés de chez Philips....ils vopnt certainement se manifester...bonne chance !
@+

poupougne13 · Answer

Tu as essayé les manips sans la zapette, mais sur le clavier incorporé à la TV ?

poupougne13 · Answer

Donc, attendons Philips...je vais leur signaler.

poupougne13 · Answer

Ben....de rien !  ;=)

Chris 94 · Answer

Bonjour,

J'ai envoyé un MP à l'intervenant certifié de Philips... C'est un des procédés possibles avec l'appel à l'aide au Bureau CCMiste ;-)

didieros111 · Answer

Quelqu'un de Philips peut être?
Sachant que le même problème sur le même modèle de tv a  déjà été évoqué ici ,mais il a abouti par une conversation téléphonique entre le demandeur et le technicien Philips ....

baladur13 · Answer

Les modérateurs n'ont aucun accès aux messages privés.
J'ai effectivement supprimé un message dans le forum Video/TV, message faisant double emploi avec celui-ci.
Chris94 t'a demandé de contacter un des intervenants certifiés représentant  PHILIPS sur nos forumss.
Il y en existe au moins deux.
A savoir  Support Philips et SupportPhilipsSound
Il suffit donc de leur envoyer un MP.
La procédure pour le faire a été donné par Chris94 dans le lien du message 23 

A toutes fins utiles voici la liste des intervenants certifiés
https://www.commentcamarche.net/infos/25889-les-professionnels-certifies-ccm/ 

Edit: Toutefois ne pas s'attendre à des miracles, les interventions de ces représentants de Philips se limitant la plus part du temps à conseiller de prendre contact avec le SAV
 
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.                              Surtout quand il n'y est pas...

baladur13 · Answer

A tout hasard :
Extrait de la notice en page 40 (42 du pdf ci-dessous)  Choisir la bonne entrée  (TV ou HDMIx).
La notice : 
https://www.download.p4c.philips.com/files/4/42pfl5522d_12/42pfl5522d_12_dfu_fra.pdf

poupougne13 · Answer

Tu as essayé les manips sans la zapette, mais sur le clavier incorporé à la TV ?   : et avec le clavier incorporé , ça ne fonctionnait pas non plus ?

baladur13 · Answer

Essayer la remise à l'état sortie d'usine  Attention il faudra refaire tous les réglages comme si le téléviseur était neuf.

poupougne13 · Answer

Ben....puisque tu as une touche "menu", il faut bien pouvoir y naviguer et en sortir, de ce menu....

Philips 42 pfl3522d bloque sur digital tv

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