Philips 42 pfl3522d bloque sur digital tv

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Trafalgar13 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 19 janv. 2018 à 23:07

Bonjour,

ma tv philips 42pfl3522d est bloqué en mode digital seul le son fonctionne .je l ai eteinte et apuyer sur menu rien ni fait merci de votre aide

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Répondre (14)

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14 réponses

Réponse 1 / 14

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didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

sachant que des personnes ont eu le meme probleme et que la manipulation a effectué n a pas été donner a part peut etre en p^rivé

Réponse 2 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Il y a sur ce forum des intervenants certifiés de chez Philips....ils vopnt certainement se manifester...bonne chance !
@+

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

merci d avoir pris du temps pour moi je vais donc attendre une aide de philips

Réponse 3 / 14

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Quelqu'un de Philips peut être?
Sachant que le même problème sur le même modèle de tv a déjà été évoqué ici ,mais il a abouti par une conversation téléphonique entre le demandeur et le technicien Philips ....

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 345

Salut,

Fêtes de fin d'année anticipées ? Réunion hebdomadaire avec le chef ? S'il n'y a pas eu de réaction à ma sollicitation par MP, tu es membre donc tu peux aussi essayer de le "titiller" de même ;-/

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

ok je le joins comment,?je vais essayer

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Excuse moi mais je comprends pas bien comment je peux entrer en contact avec lui

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 345 > didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est par

> ici <

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

merci c est fait

Réponse 4 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Tu as essayé les manips sans la zapette, mais sur le clavier incorporé à la TV ? : et avec le clavier incorporé , ça ne fonctionnait pas non plus ?

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Réponse 5 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Bonjour...

Essaie de la débrancher du mur pendant un moment....

Cdt,
@+

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

oui bonjour je l ai noté dans mùon message je l ai debrancher 1h rien n y fait

Réponse 6 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

.je l ai eteinte : moi, j'ai dit "débrancher", pas éteindre...

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

ah effectivement erreur lors de l annonce merci

Réponse 7 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Tu as essayé les manips sans la zapette, mais sur le clavier incorporé à la TV ?

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Oui tout a fait j ai debrancé la tv 15 a 20 minutes rebranché appuyé 15 secones sur le menu du clavier facade de la tv.
j ai egalement essayé d apuyer sur volume- programme- simultanement (comme vu sur la notice pour sortir du mode usine au cas ou)
je suis toujours bloqué sur la chaine digital tv en mode setup
je n ai plus d idee

Réponse 8 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Donc, attendons Philips...je vais leur signaler.

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

merci a toi

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

ok merci c est fait

Réponse 9 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Ben....de rien ! ;=)

Réponse 10 / 14

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 345

Bonjour,

J'ai envoyé un MP à l'intervenant certifié de Philips... C'est un des procédés possibles avec l'appel à l'aide au Bureau CCMiste ;-)

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

tres bien je vais attendre qu ils se manisfestent
merci

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

fais ce que dois, advienne que pourra :)

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 345 > didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Sage philosophie :-)

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Merci pour lui !
;=)

Réponse 11 / 14

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 691

Les modérateurs n'ont aucun accès aux messages privés.
J'ai effectivement supprimé un message dans le forum Video/TV, message faisant double emploi avec celui-ci.
Chris94 t'a demandé de contacter un des intervenants certifiés représentant PHILIPS sur nos forumss.
Il y en existe au moins deux.
A savoir Support Philips et SupportPhilipsSound
Il suffit donc de leur envoyer un MP.
La procédure pour le faire a été donné par Chris94 dans le lien du message 23

A toutes fins utiles voici la liste des intervenants certifiés
https://www.commentcamarche.net/infos/25889-les-professionnels-certifies-ccm/

Edit: Toutefois ne pas s'attendre à des miracles, les interventions de ces représentants de Philips se limitant la plus part du temps à conseiller de prendre contact avec le SAV

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...

Réponse 12 / 14

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 691

A tout hasard :
Extrait de la notice en page 40 (42 du pdf ci-dessous)

Choisir la bonne entrée (TV ou HDMIx).
La notice :
https://www.download.p4c.philips.com/files/4/42pfl5522d_12/42pfl5522d_12_dfu_fra.pdf

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

non plus non avec la nouvelle telecomande fonctinelle j espere trouver la solution

Réponse 13 / 14

baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 691

Essayer la remise à l'état sortie d'usine

Attention il faudra refaire tous les réglages comme si le téléviseur était neuf.

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

merci de votre aide mais comme je l ai dis la touche "ok" ne fonctionne pas donc toutes les manips sont impossibles je reviendrai vers vous des reception nouvelle telecomande.

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561 > didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Et il n'y a pas une touche pour valider sur le clavier incorporé ?!

didieros111 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

non juste son /programe/ menu/arret

Réponse 14 / 14

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10 561

Ben....puisque tu as une touche "menu", il faut bien pouvoir y naviguer et en sortir, de ce menu....

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