PROBLEME DE CONNECTION ENTRE IMPRIMANTE ET LIVE 4
Résolu
VELUSINE
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JePrivilegeLAnonyme Messages postés 24 Statut Membre -
JePrivilegeLAnonyme Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de changer de livebox chez Orange et j'ai installé la Live 4. Tout est reconnecté nickel, le décodeur TV, le téléphone, internet mais
Impossible de reconnecter mon imprimante modele: HP Deskjet 3630 All in one printer series qui affiche dans le rapport d'information(page de configuration réseau HP) le nom de l'ancien réseau: nom de l'ancienne box),
et le voyant wifi clignote en continu , mais impossible de scanner et reconnecter avec mon ordinateur.
il est indiqué: cette imprimante n'est connecté à aucun réseau.
J'ai téléchargé le logiciel HP easy start,mais ce dernier m'indique de me connecter d'abord avec une fiche USB à mon ordinateur, mais l'imprimante n'a pas d'emplacement pour recevoir cette fiche.Elle est uniquement équipé pour la WIFI.
Comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?
J'ai pensé qu'il faudrait peut-être désinstaller tout ce qui porte le nom de HP dans "programmes et fonctionnalités", et réinstaller l'imprimante, mais ai préféré avant d'effectuer cette action avoir un avis éclairé du Forum.
Merci infiniment à celle ou celui qui m'indiquera la procédure à suivre.
Je viens de changer de livebox chez Orange et j'ai installé la Live 4. Tout est reconnecté nickel, le décodeur TV, le téléphone, internet mais
Impossible de reconnecter mon imprimante modele: HP Deskjet 3630 All in one printer series qui affiche dans le rapport d'information(page de configuration réseau HP) le nom de l'ancien réseau: nom de l'ancienne box),
et le voyant wifi clignote en continu , mais impossible de scanner et reconnecter avec mon ordinateur.
il est indiqué: cette imprimante n'est connecté à aucun réseau.
J'ai téléchargé le logiciel HP easy start,mais ce dernier m'indique de me connecter d'abord avec une fiche USB à mon ordinateur, mais l'imprimante n'a pas d'emplacement pour recevoir cette fiche.Elle est uniquement équipé pour la WIFI.
Comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?
J'ai pensé qu'il faudrait peut-être désinstaller tout ce qui porte le nom de HP dans "programmes et fonctionnalités", et réinstaller l'imprimante, mais ai préféré avant d'effectuer cette action avoir un avis éclairé du Forum.
Merci infiniment à celle ou celui qui m'indiquera la procédure à suivre.
2 réponses
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Bonjour,
Simple recherche sur Google, tu trouves ça:
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04938471
Va voir l'étape 3.
- Léo -
salut,
merci d'éditer le titre de ton sujet en minuscules,
écrire en majuscules sur un forum c'est comme crier dans la vie, pas spécialement agréable pour ceux te lisent / t'entourent