PROBLEME DE CONNECTION ENTRE IMPRIMANTE ET LIVE 4

Résolu/Fermé
VELUSINE Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 29 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 - 17 déc. 2017 à 19:10
JePrivilegeLAnonyme Messages postés 16 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 - 22 déc. 2017 à 02:46
Bonjour,
Je viens de changer de livebox chez Orange et j'ai installé la Live 4. Tout est reconnecté nickel, le décodeur TV, le téléphone, internet mais
Impossible de reconnecter mon imprimante modele: HP Deskjet 3630 All in one printer series qui affiche dans le rapport d'information(page de configuration réseau HP) le nom de l'ancien réseau: nom de l'ancienne box),
et le voyant wifi clignote en continu , mais impossible de scanner et reconnecter avec mon ordinateur.
il est indiqué: cette imprimante n'est connecté à aucun réseau.
J'ai téléchargé le logiciel HP easy start,mais ce dernier m'indique de me connecter d'abord avec une fiche USB à mon ordinateur, mais l'imprimante n'a pas d'emplacement pour recevoir cette fiche.Elle est uniquement équipé pour la WIFI.
Comment puis-je faire pour résoudre ce problème ?
J'ai pensé qu'il faudrait peut-être désinstaller tout ce qui porte le nom de HP dans "programmes et fonctionnalités", et réinstaller l'imprimante, mais ai préféré avant d'effectuer cette action avoir un avis éclairé du Forum.

Merci infiniment à celle ou celui qui m'indiquera la procédure à suivre.


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2 réponses

JePrivilegeLAnonyme Messages postés 16 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 1
Modifié le 17 déc. 2017 à 19:25
Bonjour,
Simple recherche sur Google, tu trouves ça:
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04938471
Va voir l'étape 3.

- Léo
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VELUSINE Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 29 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 1
19 déc. 2017 à 14:02
Merci infiniment d'avoir répondu aussi vite.
J'avais oublié de redémarrer l'ordinateur après le changement de l'IP et donc cela remettait la connexion en défaut.mais maintenant c'est nickel:tout fonctionne.
merci
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JePrivilegeLAnonyme Messages postés 16 Date d'inscription samedi 16 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2017 1
22 déc. 2017 à 02:46
Pas de quoi !
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 087
17 déc. 2017 à 19:30
salut,
merci d'éditer le titre de ton sujet en minuscules,
écrire en majuscules sur un forum c'est comme crier dans la vie, pas spécialement agréable pour ceux te lisent / t'entourent
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exact, je m'en excuse, et ça ne se reproduira pas! Merci de la remarque!
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