Remise a zero d'un SAMSUNG Galaxy S8+

Fermé

WaDe_Magiiks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 - 13 déc. 2017 à 12:56
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 14 déc. 2017 à 10:47

bonjour,
Je vous contacte aujourd'hui en quête d'aide, j'ai récemment fait l’acquisition d'un Samsung Galaxy s8+ d'occasion mais impossible de l'utiliser , il me faut un compte ayant déjà été connecté sur cet appareil et je n'arrive pas a contacter le vendeur.
auriez vous quelque manipulation que ce soit me permettant de remédier a cela .
en attente de votre aide a bientôt :)

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2 réponses

Réponse 1 / 2

romaindonck Messages postés 149 Date d'inscription lundi 4 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2018 17
13 déc. 2017 à 13:57

à l'alumage maintient un des 2 boutons volume et le bouton allumer ( un menu sera proposé, il faut sélectioner " configuration d'usine ")

Réponse 2 / 2

WaDe_Magiiks Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017
13 déc. 2017 à 15:39

j'ai déjà effectué cette opération et c'est justement après cela que je suis bloqué

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 177
14 déc. 2017 à 10:47

C'est normal, un compte et son téléphone sont lié à son propriétaire. Il faut qu'il "libère" le téléphone.

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