Remise a zero d'un SAMSUNG Galaxy S8+

bonjour,
Je vous contacte aujourd'hui en quête d'aide, j'ai récemment fait l’acquisition d'un Samsung Galaxy s8+ d'occasion mais impossible de l'utiliser , il me faut un compte ayant déjà été connecté sur cet appareil et je n'arrive pas a contacter le vendeur.
auriez vous quelque manipulation que ce soit me permettant de remédier a cela .
en attente de votre aide a bientôt :)

2 réponses

  1. à l'alumage maintient un des 2 boutons volume et le bouton allumer ( un menu sera proposé, il faut sélectioner " configuration d'usine ")
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    1. j'ai déjà effectué cette opération et c'est justement après cela que je suis bloqué
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      1. Modérateur
        C'est normal, un compte et son téléphone sont lié à son propriétaire. Il faut qu'il "libère" le téléphone.
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