Crash pc après mise à jour de la carte Graphique NVIDIA

Résolu/Fermé
pikoliko
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- Modifié le 11 déc. 2017 à 06:07
jeanbern
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- 11 déc. 2017 à 07:22
Bonjour,

Pendant la mise à jour du pilote de ma carte graphique, mon ordinateur a planté (version 388.59).

Depuis, quand je le redémarre, il crash + écran bleu après environ une minute.

Voila les actions que j'ai déjà tenter pour résoudre le problème :

_Nettoyer avec ccleaner mes registres.
_désinstaller avec DDU tous ce qui est en rapport avec ma carte graphique.
_réinstaller ma carte graphique, avec options personnalisées et minimales en mode sans échec.
_supprimer les fichiers temp de mon pc.
_ouvrir mon ordinateur, débrancher ma batterie deux minutes.
_ Désinstaller la dernière Mise à jour Windows 10.
ps: je précise que mon ordinateur ne crash plus quand je désinstalle complètement ma carte graphique.

Mon matériel:

_Asus Rog GL553VD.
_Carte Graphique NVIDIA GEFORCE GTX 1050 , avec 2GB/4GB GDDR5 VRAM.
_cpu INTEL CORE I7-7700HQ CPU 2.800Ghz 2.81Ghz
_OS windows 10 64bits.
Les autres caractéristiques sont consultables sur cette page : https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html


Merci d'avance Pour le temps que vous me consacrerez.
Je suis à votre disposition si vous avez besoin d'information supplémentaire .

1 réponse

jeanbern
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11 déc. 2017 à 05:54
Salut,

Pour commencer envoi nous le résumé de WhoCrashed
Après avoir fait Analyze
et copie la conclusion dans ton prochain post

essai de revenir à ta précédente version Nvidia

1
pikoliko
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Modifié le 11 déc. 2017 à 06:07
voici le rapport de Whocrashed

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 11-12-17 05:49:58 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFBB8E40F10060)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFBB8E40F10060, 0xFFFFDF83CEC2F7F0, 0xFFFFBB8E44D2A3A0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE



On Mon 11-12-17 04:54:17 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\121117-6750-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1640E0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFD88C96F91060, 0xFFFFD40B02C47C40, 0xFFFFD88C9B490780)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

_____________________________

Je télécharge une version plus ancienne , mais cela risque de prendre un peu de temps car j'ai une connexion assez lente.
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jeanbern
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11 déc. 2017 à 06:08
Ces plantages surviennent à des moments particuliers ?
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pikoliko
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11 déc. 2017 à 06:19
Au démarrage, si je ne suis pas en mode sans échec, ou si je ne désinstalle pas mon driver Nvidia.
Environ une minute après, j'ai un écran bleu avec le message :
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
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jeanbern
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11 déc. 2017 à 06:35
Tu as essayé la version précédente ? (avant la 388.59)
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jeanbern
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11 déc. 2017 à 06:46
Tu es en 64 bits ?
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