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Connexion

Merlin - 3 déc. 2017 à 12:21
Merlin - 3 déc. 2017 à 23:21

Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau pc msi et j'ai installé Windows 10 dessus. Quand j'allume le pc, on me propose 2 types de connexions : Avec un compte local ou avec un compte Microsoft. Quand je renseigne mon compte Microsoft un message d'erreur apparaît pour me notifier que mon mot de passe n'est pas le bon. Or j'ai vérifié à plusieurs reprises en me connectant sur le site de Microsoft. J'ai également essayé de créer un nouveau compte mais rien n'y fait. Je tiens à préciser que je suis bien connecté à Internet. Si quelqu'un a la solution j'en serai ravi.

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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
3 déc. 2017 à 14:36

Bonjour,

Je vous propose de faire un changement de mot de passe de votre premier compte mais de bien vérifier votre adresse mail de façon a ce que tout corresponde parfaitement et de ré essayer.

j'ai vérifié à plusieurs reprises en me connectant sur le site de Microsoft

Vous étiez en connexion automatique ou vous avez retapé votre mot de passe ?

Merlin
3 déc. 2017 à 23:21

J'ai déjà essayé de modifier mon mot de passe mais cela n'a rien changé, le message d'erreur s'affiche toujours

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