SAmsung A7 ne démarre plus

Benenuts14 -  
Benenuts14 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir éteint mon Samsung A7 j'essaie de le redémarrer mais impossible, il était pourtant à 67% de batterie. J'ai essayé de le démarrer en le branchant mais rien. J'ai essayé power+vol bas+home et rien. J'ai essayé power+vol haut+home et j'arrive et il s'affiche

A custom OS can cause critical problems un phone and installed applications
If you want to download a custom OS, press the volume up key.
Otherwise, press the volume down to cancel"

J'ai essayé vol bas et rien ne s'est passé.

J'ai refait la même manipulation mais cette fois j'ai appuyé sur vol haut. Là un nouvel écran s'affiche

downloading... do not turn off target

et reste depuis une heure sans que rien ne se passe.

Avez-vous une astuce?

Merci
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1 réponse

Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Salut ;

Essaie de retirer la batterie pendant quelques secondes puis tu la remet et essaye de redémarrer ton phone .

Cdt
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Benenuts14 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais je ne peux pas ouvrir mon téléphone pour enlever la batterie.
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