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Certains sms entrant ne me parviennent plus

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mdvea Messages postés 5 Date d'inscription lundi 13 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 - 26 nov. 2017 à 13:07
mdvea Messages postés 5 Date d'inscription lundi 13 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 - 27 nov. 2017 à 11:10
Bonjour,

depuis 15 jours ;;certains sms entrants ne parviennent plus sur mon samsung galaxy core prime .
Tout controlé rien de bloqué nul part ni dans les spam ni sur mon compte abonné free ( je suis chez free) ni sur mon teléphone
J 'ai fait appel au service dépannage samsung .... rien ils ne comprennent pas !
changé ma carte sim sms tjrs bloqués
tel au service free 3 fois ;;;;ce n est pas chez eux
changé aussi de tel sms bloqués aussi !!! donc ce n'est pas mon telephone
Qui a le meme problème et qui a reussi à le résoudre ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293
26 nov. 2017 à 14:30
Salut,

Tu ne t'es pas demandé si le souci venait bien de ton smartphone ou de celui de la personne qui t'envoie les sms ?
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Réponse 2 / 3
mdvea Messages postés 5 Date d'inscription lundi 13 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 4
26 nov. 2017 à 18:07
oui nous avons tout vérifier ....et meme en mettant la carte sim sur un autre tél les messages entrants n'arrivent pas .. parfois j 'ai juste un accusé reception
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293
26 nov. 2017 à 19:55
Demandes une autre carte sim ce sera plus simple vu qu'apparemment le souci vient d'elle.
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Réponse 3 / 3
mdvea Messages postés 5 Date d'inscription lundi 13 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 4
26 nov. 2017 à 20:17
déjà fait !!! l 'essai sur un autre tel a été fait avec nouvelle carte SIM .... toujours le meme problème :.( merci quand même
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293
26 nov. 2017 à 20:28
C'est quel forfait mobile ?

Pas celui à deux euros tout de même ?

Tu as une bonne réception 4G j'espère.
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mdvea Messages postés 5 Date d'inscription lundi 13 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2017 4 > Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024
27 nov. 2017 à 11:10
c est le forfait à 16 euros et tres bonne réception 4 G ce matin j 'ai réinitialiser mon tel mais le problème est tjrs là... il ne me reste plus qu'à changer d opérateur!
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