Problème avec fenêtre intempestive Amazon assistant.
Résolu
petrouchka64
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petrouchka64 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
petrouchka64 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Impossible de me débarrasser de la fenêtre intempestive Amazon assistant.
J'ai suivi le tutoriel Farbar Recovery,
voici les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171122_u12q13m8d10t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171122_l8o7q7p7l5
Je vous les soumet espérant que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance
Impossible de me débarrasser de la fenêtre intempestive Amazon assistant.
J'ai suivi le tutoriel Farbar Recovery,
voici les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171122_u12q13m8d10t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171122_l8o7q7p7l5
Je vous les soumet espérant que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance
A voir également:
- Problème avec fenêtre intempestive Amazon assistant.
- Mcafee fenetre intempestive - Accueil - Piratage
- Fenetre windows - Guide
- Fenêtre hors écran windows 11 - Guide
- Paysafecard amazon - Forum Consommation & Internet
- Payer avec paysafecard sur amazon - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Bonjour,
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2017-11-19 19:01 - 2017-11-19 19:01 - 000156259 _____ C:\Users\Catherine\Documents\Total AV.odt
2017-11-19 19:00 - 2017-11-19 19:00 - 008435760 _____ C:\Users\Catherine\Downloads\TotalAV(2).exe
2017-11-19 18:30 - 2017-11-19 18:30 - 000000000 ____D C:\ProgramData\SecuritySuite
2017-11-19 18:26 - 2017-11-19 18:26 - 008435760 _____ C:\Users\Catherine\Downloads\TotalAV(1).exe
2017-11-19 18:22 - 2017-11-19 18:22 - 000000000 ____D C:\Users\Catherine\Documents\TotalAV
2017-11-19 18:21 - 2017-11-19 18:21 - 000000000 ____D C:\Users\Catherine\AppData\Roaming\TotalAV
2017-11-19 18:20 - 2017-11-19 18:20 - 008435760 _____ C:\Users\Catherine\Downloads\TotalAV.exe
() C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe
R2 Amazon Assistant Service; C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe [105136 2017-10-04] ()
C:\Program Files (x86)\Amazon
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
petrouchka64
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Super! Grand merci. Je pense que j'en suis débarrassé. Je touche du bois parce que les ordi et moi.... Je suis contente, je suis arrivée à faire .... c'est que c'était bien expliqué. No stress et c'est bon. Encore merci
de rien :)
Supprime le dossier C:\FRST
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Supprime le dossier C:\FRST
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Avec tout ça, je me suis fait fourguer un abonnement Total AV que je n'arrive pas à annuler bien que je ne l'ai pas utilisé! Là j'enrage quand même. Tu crois payer une certaine somme et tu te retrouves à payer plus sans avoir validé et hop c'est déjà facturé.
Je vais voir ce que je peux faire si c'est encore possible.
J'aurais mieux fait de venir sur le site CCM plus tôt. Mais j'avais confiance .
Je vais voir ce que je peux faire si c'est encore possible.
J'aurais mieux fait de venir sur le site CCM plus tôt. Mais j'avais confiance .
