Alt et alt gr marche par intermittence !

Bonjour,
J'ai un soucis au niveau des touches alt et alt gr depuis quelque temps déjà.
J'ai penser un problème de clavier puis sur internet était noté de mettre le clavier en anglais puis remettre en français. Cela à super bien marché puis retour au même problème quelques jours après. J'ai ensuite mis le clavier tactile puis, ô magie, tout est revenu dans l'ordre... Pendant 3 jours puis retour au même problème de avec seulement les touches alt et alt gr d'ou impossible de faire d’arobase ou euro.
J'avais lu qu'il y avait peu être un logiciel qui bloquerai les alt mais lequel ?
Merci de pouvoir m'aider.
Joan