Probleme de connexion
j'ai un petit soucis avec mon internet juste sur cette ordi on ayant aucune déconnexion wifi, j'ai mon internet qui bloque pendant une trentaine de seconde. j'ai ma page internet qui me met aucune connexion et d'un ça reviens je ne comprend pas j'ai change ma box mais j'ai toujours le même problème. Que dois-je faire ?
Merci d'avance
10 réponses
Plusieurs utilisateurs signalent un problème d'internet sur un seul ordinateur, avec des déconnexions wifi et une page web qui affiche 'aucune connexion' avant de revenir après environ trente secondes. Des réponses suggèrent des vérifications de pilotes via DriversCloud avec une mise à jour, et d'autres analyses examinent l'équipement, notamment le modem intégré, afin de détecter incompatibilités ou erreurs de drivers perturbant le réseau. D'autres pistes évoquées concernent le rôle du routeur ou du modem chez l'opérateur et l'éventualité d'un souci côté opérateur SFR ou Windows 10 qui cause ces déconnexions. En cas de persistance, le témoin clé montre qu'un symptôme survient lors du streaming et peut indiquer une surcharge temporaire du réseau, avec nécessité d'observer l'évolution sur plusieurs jours.
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Salut,
Essaies de te rapprocher de ta Box si tu est en wifi sinon mets un câble RJ45.
Vois aussi au niveau des drivers s'ils sont tous à jour.-
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@Pinboy31Pour les drivers vas sur Drivers Cloud faire une analyse après avoir installé leur plugin.
Une fois DriversCloudx64_10_0_4_0 téléchargé tu le décompresses sur le bureau.
Bien sur tu télécharges le fichier en fonction de la version de Windows.
32 ou 64 bits.
Ouvres le dossier et cliques sur DriversCloud.
Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur Détecter.
Après la détection, ton navigateur va s'ouvrir, cliques sur Mers pilotes.
Tu verras tout les pilotes à mettre à jour pour ton PC.
Télécharges les et installes les. -
@Papounet17000Apres avoir téléchargé le fichier. quelle fichier je dois lancer pour pouvoir l'installer?
Merci de ton aide -
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@Papounet170000025-Install_Win10_10023_10202017.zip
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ModérateurBonjour,
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
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Mon ordi c'est le HP Envy 15-k221nf PC portable 15,6" Argent (Intel Core i7, 8 Go de RAM, Disque dur 1 To, Nvidia GeForce GTX 850M 4 Go
et sur la carte reseau il y a
Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-fi Adapter
Périphérique Bluetooth(réseau personnel)
Realtek PCle GBE Family Controller -
ModérateurTouche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans --> Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Broadcom BCM43142
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK.
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Broadcom BCM43142
Redémarre le pc.
Essaie celui-ci --> Broadcom
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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ok merci apres jai une nouvelle donné quand j'utilise mon telephone en tant que box mon ordi n'a aucun soucis d'internet ...
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ModérateurDepuis quand as-tu ce problème ?
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ModérateurTouche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Va dans --> Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Broadcom BCM43142
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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ModérateurImage en exemple:
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ModérateurFerme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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ModérateurSalut,
Comme tu es chez SFR, tu as le même problème que les autres : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35011961-problemes-dns-sfr#14
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Modérateur@Pinboy31Peut-être, mais un énième utilisateur SFR.
Je pense que c'est un problème SFRBox / Windows 10.
Il y a qq chose sur l'un ou l'autre qui provoque ces déconnexions.
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