Ecran flouté

Résolu/Fermé
comifloju Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 - 14 nov. 2017 à 11:09
PandaloveFR Messages postés 83 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 - 18 nov. 2017 à 00:00
Bonjour,
J'ai un Iphone 6S, lorsque je veux aller sur la messagerie à l'aide de l'icone téléphone en bas à gauche de l'écran j'obtiens un écran flou et ne peux accéder à ma messagerie. Merci de m'aider à résoudre ce problème.
BBonne journée.


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2 réponses

PandaloveFR Messages postés 83 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 62
15 nov. 2017 à 13:16
Bonjour Comifloju,

Pour ton écran qui est flou, est-ce le meme écran flou que l'on a quand tu fermes toutes les applications et que tu essai de rouvrir le gestionnaire d'application ? (ce que j'appelle le gestionnaire d'application, c'est le double clic sur le bouton "home" ( seul bouton central en bas de l'iphone ) )

est-ce que tu arrive a ouvrir l'application Contact sans soucis ? ( voir si c'est lie a la fonction telephone, ou a la fonction contacts, messagerie vocale visuelle, etc.... )

PndLv
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comifloju Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 1
15 nov. 2017 à 21:57
Bonsoir PandaloveFR,

Merci pour ta réponse.
Je n'ai jamais d'écran flou en faisant un double clic sur le bouton central.J'arrive à ouvrir l'application Contact sans soucis ainsi que toutes les autres applications sauf sur messagerie (icône téléphone).
Amicalement.
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PandaloveFR Messages postés 83 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2019 62 > comifloju Messages postés 23 Date d'inscription mercredi 11 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020
15 nov. 2017 à 22:36
mmm... d'accord.

l'application " Facetime " fonctionne t'elle correctement ?

essai de forcer le redemarrage de l'iphone. Maintenir les boutons de demarrage ( a droite, en haut ) et le bouton central jusqu'a ce que tu vois la pomme, quand tu la vois, tu relache... et tu re-test... tiens moi au courant.
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