Messages disparus

bonjour,
Thunderbird : j'ai deux comptes. Sur l'un d'entre eux une partie des messages a disparu et il me manque maintenant des échanges de mails TRES TRES importants pour un dossier en cours. C'est grave et il faut absolument que je trouve une solution pour m'en sortir.
Malgré la consultation de nombreux forums, mon problème n'est toujours pas résolu.
Par ailleurs, je souhaite modifier le nom de mon compte mais je n'ai trouvé qu'une rubrique concernant le changement du mot de passe mais rien concernant le nom du compte.
Je vous remercie très vivement pour votre aide précieuse et indispensable.

5 réponses

  1. Bonjour,

    Concernant les messages manquants, est-ce que vous avez essayé de vérifier directement sur votre webmail ?

    Qu'est-ce que vous appelez le nom du compte ?
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    1. Merci beaucoup barnabe0057 de m'avoir répondu.
      Sur ma webmail mes messages les plus anciens sont datés du 25/10/17.
      Le nom de mon compte que je souhaite modifier est celui de CCM c'est à dire isauremaxime.
      Un très grand merci à vous et bon dimanche
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  2. Contributeur
    Salut,

    Essai ceci:
    Déjà tu sauvegarde :
    dans User/AppData/Roaming/Thunderbird : tu copie le dossier Thunderbird
    (tu le mets à l'abris) il te servira si ce qui , ensuite, je te propose ne marche pas.

    Une fois avoir "sauvegardé" Thunderbird tu supprime ton compte TDB et tu le recrée . (es tu en Pop 3 ou Imap) ? tes discussions devraient réapparaitre

    La Pierre et le caillou coulent à la même vitesse (句古老的中国谚语)
    1
    1. Bonsoir, as-tu esssayé : Affichage, Discussions, Toutes? ou Affichage, Dossiers, Tous?
      Fouille un peu dans les menus pour voir ce qui est coché ou non.
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      1. j'ai essayé et cela n'a malheureusement rien changé.
        Je crois avoir tout essayé. En fait j'espérais trouver une astuce ou un logiciel permettant de récupérer des données effacées volontairement ou pas.
        Je suis super ennuyée car j'avais des éléments et des références indispensables au montage d'un dossier primordial financièrement et je ne vois pas comment m'en sortir.
        Merci 1000 fois d'avoir pris le temps de me répondre et d'avoir essayé de m'aider
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    2. Contributeur
      Question : sous quel système d'exploitation es tu ?
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      1. Windows 10
        Merci
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