Messages disparus

isauremaxime Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
isauremaxime Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
Thunderbird : j'ai deux comptes. Sur l'un d'entre eux une partie des messages a disparu et il me manque maintenant des échanges de mails TRES TRES importants pour un dossier en cours. C'est grave et il faut absolument que je trouve une solution pour m'en sortir.
Malgré la consultation de nombreux forums, mon problème n'est toujours pas résolu.
Par ailleurs, je souhaite modifier le nom de mon compte mais je n'ai trouvé qu'une rubrique concernant le changement du mot de passe mais rien concernant le nom du compte.
Je vous remercie très vivement pour votre aide précieuse et indispensable.
A voir également:

5 réponses

barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Concernant les messages manquants, est-ce que vous avez essayé de vérifier directement sur votre webmail ?

Qu'est-ce que vous appelez le nom du compte ?
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isauremaxime Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup barnabe0057 de m'avoir répondu.
Sur ma webmail mes messages les plus anciens sont datés du 25/10/17.
Le nom de mon compte que je souhaite modifier est celui de CCM c'est à dire isauremaxime.
Un très grand merci à vous et bon dimanche
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Salut,

Essai ceci:
Déjà tu sauvegarde :
dans User/AppData/Roaming/Thunderbird : tu copie le dossier Thunderbird
(tu le mets à l'abris) il te servira si ce qui , ensuite, je te propose ne marche pas.

Une fois avoir "sauvegardé" Thunderbird tu supprime ton compte TDB et tu le recrée . (es tu en Pop 3 ou Imap) ? tes discussions devraient réapparaitre

La Pierre et le caillou coulent à la même vitesse (句古老的中国谚语)
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, as-tu esssayé : Affichage, Discussions, Toutes? ou Affichage, Dossiers, Tous?
Fouille un peu dans les menus pour voir ce qui est coché ou non.
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isauremaxime Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé et cela n'a malheureusement rien changé.
Je crois avoir tout essayé. En fait j'espérais trouver une astuce ou un logiciel permettant de récupérer des données effacées volontairement ou pas.
Je suis super ennuyée car j'avais des éléments et des références indispensables au montage d'un dossier primordial financièrement et je ne vois pas comment m'en sortir.
Merci 1000 fois d'avoir pris le temps de me répondre et d'avoir essayé de m'aider
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Question : sous quel système d'exploitation es tu ?
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isauremaxime Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10
Merci
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