Impossible de retrouver un mot de passe gmail
curtisss
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Fanch -
Fanch -
Bonjour,
après une absence je me connecte a mon compte Gmail (je l'ai en favoris ça m'évite de taper le mot de passe) sauf que le compte ne me reconnait plus et me demande le mot de passe or celui que je donne est invalidé.
n'étant plus très sûr du mdp exact je tente de me connecter, je suit la procédure de secours or le message final de Google est: "nous n'avons pas determiner votre identité"
ça m'embête c'est mon compte pro et je craint un piratage de mon e-mail (j'ai toujours accès a mon compte youtube associé à celui-ci)
merci de m'aider
après une absence je me connecte a mon compte Gmail (je l'ai en favoris ça m'évite de taper le mot de passe) sauf que le compte ne me reconnait plus et me demande le mot de passe or celui que je donne est invalidé.
n'étant plus très sûr du mdp exact je tente de me connecter, je suit la procédure de secours or le message final de Google est: "nous n'avons pas determiner votre identité"
ça m'embête c'est mon compte pro et je craint un piratage de mon e-mail (j'ai toujours accès a mon compte youtube associé à celui-ci)
merci de m'aider
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3 réponses
Bonjour,
La seule procédure possible est celle-ci :
https://support.google.com/mail/answer/41078?hl=fr
Si vous l'avez déjà tenté, alors il n'y a rien à faire.
La seule procédure possible est celle-ci :
https://support.google.com/mail/answer/41078?hl=fr
Si vous l'avez déjà tenté, alors il n'y a rien à faire.