Problème impression
Bonjour,
En achetant une cartouche pour mon imprimante hp deskjet 2136,j ai remarqué des grandes trainées noires sur l impression,et cela ne se produit qu avec l encre noir,je voudrais savoir la cause et,si possible,une solution.Merci d'avance!
En achetant une cartouche pour mon imprimante hp deskjet 2136,j ai remarqué des grandes trainées noires sur l impression,et cela ne se produit qu avec l encre noir,je voudrais savoir la cause et,si possible,une solution.Merci d'avance!
4 réponses
-
Contributeursalut
après le changement de cartouche, tu as imprimé 1 page test?
après l'impression de la page test, tu as mi la copie sur la vitre de l'imprimante et cliqué sur "numérisé"?
@+
-
Contributeurre
ok, la cartouche est 1 HP ou 1 cartouche compatible?
@+
-
Contributeursalut
Et quand j'enlève la catrtouche je remarque qu il ya de l encre dessus ce qui n arrivait pas avec les autres cartouches,le problème viendrait de la?
oui, tente de te faire rembourser cette cartouche et met en 1 autre
@+
-
Contributeurre
avec le ticket de caisse, et en prouvant que la cartouche est défectueuse ça devrait le faire
si ça ne fonctionne pas, fait 1 scandale (fait appeller le directeur etc...)
PS: si tu n'avais pas ouvert la boite, comment aurais-tu pu voir que la cartouche était défectueuse?
@+
