Problème impression
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Akvaga
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billmaxime Messages postés 50404 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 9 nov. 2017 à 00:34
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7 nov. 2017 à 01:20
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salut
après le changement de cartouche, tu as imprimé 1 page test?
après l'impression de la page test, tu as mi la copie sur la vitre de l'imprimante et cliqué sur "numérisé"?
@+
après le changement de cartouche, tu as imprimé 1 page test?
après l'impression de la page test, tu as mi la copie sur la vitre de l'imprimante et cliqué sur "numérisé"?
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billmaxime
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7 nov. 2017 à 23:48
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re
ok, la cartouche est 1 HP ou 1 cartouche compatible?
@+
ok, la cartouche est 1 HP ou 1 cartouche compatible?
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Akvaga
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8 nov. 2017 à 14:44
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Oui,c'est bien une cartouche hp,la bonne pour mon imprimante.Et quand j'enlève la catrtouche je remarque qu il ya de l encre dessus ce qui n arrivait pas avec les autres cartouches,le problème viendrait de la?
billmaxime
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8 nov. 2017 à 22:59
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salut
Et quand j'enlève la catrtouche je remarque qu il ya de l encre dessus ce qui n arrivait pas avec les autres cartouches,le problème viendrait de la?
oui, tente de te faire rembourser cette cartouche et met en 1 autre
@+
Et quand j'enlève la catrtouche je remarque qu il ya de l encre dessus ce qui n arrivait pas avec les autres cartouches,le problème viendrait de la?
oui, tente de te faire rembourser cette cartouche et met en 1 autre
@+
Akvaga
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9 nov. 2017 à 00:29
9 nov. 2017 à 00:29
Ya t il une grantie hp sur les cartouches?et comment savoir si elle est encore valable?car le revendeur a refusé de me rembourser car j overt la boite(oui je sais ils sont un peu cons)Merci!
billmaxime
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9 nov. 2017 à 00:34
9 nov. 2017 à 00:34
re
avec le ticket de caisse, et en prouvant que la cartouche est défectueuse ça devrait le faire
si ça ne fonctionne pas, fait 1 scandale (fait appeller le directeur etc...)
PS: si tu n'avais pas ouvert la boite, comment aurais-tu pu voir que la cartouche était défectueuse?
@+
avec le ticket de caisse, et en prouvant que la cartouche est défectueuse ça devrait le faire
si ça ne fonctionne pas, fait 1 scandale (fait appeller le directeur etc...)
PS: si tu n'avais pas ouvert la boite, comment aurais-tu pu voir que la cartouche était défectueuse?
@+
7 nov. 2017 à 23:45