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Más táctil en Acer One 10 s1002

Resuelto
CMoi01 Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
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Hola,

Recientemente he realizado una instalación limpia de Windows 10 en una PC/tableta Acer One 10 S1002. Después de la instalación, no tengo más pantalla táctil, sonido ni rotación automática de la pantalla. Los botones de volumen tampoco funcionan, y el botón de encendido solo sirve para encender la tableta.

He encontrado los controladores en el sitio de Acer: controlador de Bluetooth, controlador de G Sensor, instalador de plataforma y controlador de LAN inalámbrica.
Pero la instalación de los controladores no ha cambiado nada.

No sé qué hacer...
¿Tendría alguna solución?
Gracias de antemano.

1 respuesta

  1.
    CMoi01 Mensajes publicados 11 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   11
     
    ¡He resuelto el problema!
    Te explico cómo hacerlo:
    - Hacer una instalación limpia de Windows 10.
    - Tan pronto como esté instalado, desactivar internet para que Windows no instale malos controladores, pero dejar "dispositivos desconocidos" en el administrador de dispositivos.
    - Descomprimir los controladores proporcionados por Acer https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/6142?b=1%29 en una carpeta.
    - No instalarlos con los archivos de instalación proporcionados
    - En el administrador de dispositivos, hacer clic derecho en cada dispositivo desconocido
    - Elegir "Actualizar controlador" > "Buscar software de controlador en mi computadora", luego ingresar la ruta de acceso a la carpeta donde se encuentran los controladores descomprimidos y hacer clic en siguiente.
    Este método ha funcionado para mí, espero que ayude a otros.
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