Mise à jour 1709 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Moi aussi j'ai ma petite question.

Sur la tour HP de ma fille j'ai un code erreur 0x80d02002.
J'ai relancé la mise à jour pour voir si elle revient mais en attendant est ce que quelqu'un est disponible pour m'aider dans la recherche d'un éventuel contournement de l'erreur ? 


Y a surement une solution pour moi mais j'avoue que j'y comprend rien. :(

https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/deployment/upgrade/resolve-windows-10-upgrade-errors#upgrade-error-codes


Bon je vais attendre car possible que j'ai oublié un moment qu'elle se faisait et j'ai redémarré ma box. :) 

Le problème c'est p't'te bien moi. :D 





Configuration: Vista et W10 en passant par W8 et 8.1 
 
J'ai beaucoup d'admiration pour les menteurs.
Moi j'ai du mal. H.F. THIÉFAINE

Lenox-Lewis · Answer

Bonjour.

Redémarrer en mode sans échec: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
Puis dans Invite commandes (admin) ou Powershell (admin), taper ceci:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Redémarrer et  essayer de nouveau.

Lenox-Lewis · Answer

Le lien c'est une une usine à gaz, bien évidemment il y a plusieurs sites
en français, anglais qui proposent des solutions plus ou moins différentes.

jag72 · Answer

Suite de mon " erreur " :)

Je le redémarre.
Bizarre que on a le message pour le faire en anglais mais bon ça passe. 

A l'ouverture de la session je passerai surement en résolu ce sujet qui nous a fait perdre du temps pour une erreur humaine. :)

informatique_fujitsu · Answer

Sinon, quand les mises à jour échouent, mieux vaut les installer manuellement, avec le MédiaCréationTool, ou l'Assistant de mise à jour vers Windows 10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

jag72 · Answer

Installation à 46%

Quand on fait quelques chose " sans faire exprès " ou " sans le vouloir " faut réfléchir ou avoir de quoi réparer. 

Mais pour mon cas ça glisse tout seul; 

Merci de votre participation.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour voir les erreurs :

Génère le journal Windows Update : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/
Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici. 

et pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

informatique_fujitsu · Answer

Edge est une vraie tête de mule parfois !!!
Mais bon, tu pourras toujours le réinitialiser ou le réinstaller.

--

Mise à jour 1709

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