Tout avait l'air de fonctionner parfaitement depuis l'éradication du TrojanRAT que tu m'as aidé à faire disparaître. Mais, à présent (et ça n'a sans doute rien à voir avec ce Trojan), je me retrouve avec un problème apparemment connu de clic droit qui fait planter l'explorateur de fichiers sous Windows 10.
J'ai recherché le programme Foxit PhantomPDF qui semble souvent responsable de ce problème mais, apparemment, je n'ai pas ce programme sur mon PC.
Que dois-je faire ?
Il ne me semble pas avoir installé de programme particulier ces derniers jours hormis Norton Security et Malwarebytes. J'ai retiré le premier pour voir si cela changeait quelque chose mais ça continue.
Merci d'avance pour tes conseils éclairés !
A voir également:
Réparer clic droit windows 10
Windows 10 clic droit plante - Meilleures réponses
Explorateur windows 10 plante - Meilleures réponses
Si pas mieux, vois si tu as des erreurs explorer dans l'observateur d’événements.
Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
tape eventvwr.msc
vas dans la partie Journaux Windows => Application
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Désactive tous les contextmenu depuis l'onglet Explorer à l'aide d'Autoruns.
Il est important d'exécuter Autoruns par un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Voir : https://www.malekal.com/clic-droit-plante-bureau-windows/
Bonjour.
Je pense avoir réalisé correctement la manoeuvre avec Autoruns mais sans succès, hélas ! Explorer plante toujours avec le clic droit.
C'est embêtant mais je suppose que ce n'est pas trop grave. Je précise que cela ne se produit que dans le volet d'exploration, pas dans la fenêtre principale.
J'ai essayé plusieurs fois mais, bien que j'ai tout décoché, il y a une case qui revient cochée même après le redémarrage de Windows : BtSendToMenuEx (que j'ai deux fois, je ne sais pas pourquoi : une fois cochée, une fois non cochée)...
Au fait, je précise que je n'ai le problème de plantage que dans le volet de gauche de l'explorateur Windows (volet de navigation ?) et pas dans la partie droite de l'explorateur....
en espérant qu'on ait un dump du journal de Windows qui donne plus d'infos... :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Je reprends contact avec toi car, ayant eu plein d'autres problèmes avec mon PC, j'ai fini par le remplacer par un tout neuf.
Toutefois, le problème de plantage de l'Explorateur de fichiers (colonne de gauche) continue avec le clic droit... ce qui est ennuyeux pour, par exemple, supprimer l'accès rapide d'un répertoire.
Pourrions-nous tout reprendre de zéro avec mon nouveau PC si tu veux bien ?
En attendant tes instructions, bonne après-midi à toi
pour apporter une réponse supplémentaire (si jamais la solution de Malekal_morte ne fonctionne pas) : j'avais exactement le même problème, c'est-à-dire plantage d'explorer après un clic droit dans le volet d'exploration.
Je précise que c'était sous Win7.
Attention : on ne le dira jamais assez, mais pensez à faire une copie de sauvegarde du registre avant de bricoler quoi que ce soit là-dedans.
Voilà : il m'a suffit de désactiver la clé suivante :
Merci infiniment May-X !! J'avais ce problème du clic droit qui bug uniquement sur le bureau (pas de souci pour le clic droit sur les fichiers/appli) et j'ai testé quasi toutes les solutions que j'ai pu trouver sur le web, à l'exception de celle décrite plus haut car je ne comprenais pas ce qu'expliquait Malekal (son lien ne parle pas du tout de Autoruns ni des contextmenu).
Avec ta solution, le clic droit sur le bureau remarche comme avant c'est niquel :)
