Ordenador Asus congelado en la pantalla de inicio
Resuelto
Mimi_90
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DelNC Mensajes publicados 2360 Estado Miembro -
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Hola,
Tengo un problema con mi ordenador portátil y como no sé mucho de informática, me preguntaba si alguien podría ayudarme.
Aquí va: esta mañana encendí mi ordenador, empecé a cargarlo y luego lo encendí y ¡BIM! no puedo hacer nada. Es decir, el teclado y el ratón no funcionan y la pantalla permanece en la página de inicio
[ Foto adjunta ]
¿Qué se supone que debo hacer, por favor?
Gracias por su ayuda.
Tengo un problema con mi ordenador portátil y como no sé mucho de informática, me preguntaba si alguien podría ayudarme.
Aquí va: esta mañana encendí mi ordenador, empecé a cargarlo y luego lo encendí y ¡BIM! no puedo hacer nada. Es decir, el teclado y el ratón no funcionan y la pantalla permanece en la página de inicio
[ Foto adjunta ]
¿Qué se supone que debo hacer, por favor?
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