Ordinateur Asus figé écran d'accueil

Résolu
Mimi_90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable et comme je n'y connais pas grand chose en informatique je me demandais si quelqu'un pourrait bien m'aider.
Alors voilà : ce matin j'ai allumer mon ordinateur, ai commencé à le charger ensuite je l'ai allumé et BIM je ne rien faire. C'est à dire que le clavier et la souris ne fonctionnent plus et l'écran reste sur la page de démarrage
[ Photo jointe ]
Qu'est ce que je suis censé faire s'il vous plaît ?
Merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Je ne suis pas certainement que ça marchera mais essaye toujours.
Retire la batterie quelques secondes, débranche aussi le chargeur et redémarre ton ordi
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Mimi_90 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Miracle ! Ca a marché merci beaucoup !
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DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Je susi contente de savoir que ton problème est résolu

;)
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