Ordinateur Asus figé écran d'accueil

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable et comme je n'y connais pas grand chose en informatique je me demandais si quelqu'un pourrait bien m'aider.
Alors voilà : ce matin j'ai allumer mon ordinateur, ai commencé à le charger ensuite je l'ai allumé et BIM je ne rien faire. C'est à dire que le clavier et la souris ne fonctionnent plus et l'écran reste sur la page de démarrage
[ Photo jointe ]
Qu'est ce que je suis censé faire s'il vous plaît ?
Merci de votre aide