Probleme imprimante canon

hello a tous, je ne sais pas si quelq'un pourra m'aider ,mais j'ai un souci avec mon imprimante. j'ai voulu imprimer mais rien et j'ai un symbole qui clignote bref en regardant jai un ruban qui se ballade ,en cherchant j'ai trouver que cela s'appelait le ruban de positionnement ou bande codeuse mais ou se fixe t il..
il st fixé a la tête d'impression mais de l'autre coté je ne vois pas ou .
merci