Extensa 5410/5010 Résolu/Fermé

Question

Bonjour
Voila; Je possède un ordinateur portable:

System d'Exploitation: Windows Vista Home Premium

J'ai télécharger un fichier que j'avais déja télécharger au paravent et qui m'avait causé des problèmes.
J'ai réussi  par chance la1erefois à tout remettre en ordre. Il avait réussi à enlever mon antivirus au démarrage et à l'instant même que je l'ai exécuter. Et mon windows Defender à avait cesser de fonctionner.
Mon ordi ne voulait plus démarrer sur la page des sessions il redémarrer automatiquement
Aprés je les redémarrer en mode sans échec.
Et j'ai fait une restauration du system.
Chance tout été réparer.

La 2eme fois je retéléchearge ce fichier. Preilquela 1ere fois mon odi se retrouva sans antivirus et sans windows defender.
Donc aulieu de le redemarre j'ai fait directement restauration system qui en plus à échouer.
Donc je le redemarre en mode sans échec et je fais une restauration du systeme qui échou aussi.
Du coup je peux plus aller en "Démarrant Windows normalemant" et en "Mode sans échec"
Enfin s'affiche ma souris sur un fond noir.

Que dois je faire maintenant?

Bob · Answer

Bonjour, 
j'ai eu un probleme similaire avec un 5014 et au magasin ils m'ont dit que c'étai la carte graphique qui n'étai pas compatible avec vista alors quand je le metai en veille il fonctionnai puis quand je le redémairai il ne voulais plus s'allumer et au débu je pensai que c'étai un vurus mai non donc voila j'esper que j'aurais pu t'aider 


Bob

amcic · Answer

j'ai un ordi portable  acer extensa5010,sur leqel est instaler windows vista ,un probleme est survenu et j'ai due formater le disque dure  et puis j'ai essayer d'installer l'xp mais sans resultat alors j'ai instaler le cd windows vista qui etait avec le portable lors de son achat,mais le probleme avec se dernier c q'il me demande de  d'activer le vista et puis la derniere fois l'ordi s'est bloqué et je ne sais plus comment le faire marcher
merci de bien me trouver une solution

jc · Answer

acer extensa 5630EZ , je vous conseille, ne l'acheter pas... ordinateur a deux balles, a vrai dire... meme pas deux balles... j'ai acheté cet ordinateur il y a 4 mois... et voila il veut plus s'allumer... j'ai tout essayé  et RIEN... que dale... retirer bat et attendre 10 min puis le brancher sur reseau electrique et rien...  reset sur bouton on ... et encore rien... acer extensa 5630EZ c'est du bidon, alias ACER tout court... c'est de l'electronique a mi BALE...

Kevin_90HD · Answer

Bonjour hervedu08
Je suis daylimotionder c'est juste que j'ai oublié le mot de passe de mon compte et que j'avais changer d'adresse enfin bref.
Pour ce qui en est de mon acer. J'ai récupéré mon disque dur interne et ainsi put retrouvez mes donnés.
Je ne songe meme pas a le réparé parceque pour le prix qu'il vaut sa n'en vaut meme pas la peine. Un ordinateur portable est tré diffile a réparé. Si tu le renvoie tu payera la somme de la carte mere. 
Etant tré peu performant pour moi j'ai décidé d'en acheter un autre. 
Si il s'allume aléatoirement. Cela peut etre due a la température interne de l'appareille. Et se qui declenche la protection. 
Mon probleme qui est survenue c'est que le clavier ne répondez plus =S 
Disque Dure marcher jarrivé a BOOT dessus. Mais un ordi sans clavier c'est plus rien.

hervedu08000 · Answer

ok merci pour l'info javais crus comprendre que tu n'arrivais plus a l'allumer tout simplement ,moi ce n'est pas une question de surchauffe car si je l'allume 2 minutes et que je l'éteins il ne ce ré allume pas quand même .sauf après quelques cigarettes et râle d'énervement et insulte en tout genre biensure.
Premier et dernier acer ca c sur !!!!!!
j'attends la réponse de leur sav on va bien voir ce qu'ils vont trouver comme parade car jais cru comprendre qu'ils sont spécialiste dans le dé-binage intensif ( quand on veut prétendre être le number one du pc ......) j'en prends pour preuve l'usine a gaz que c pour juste entrer  via leur site déposer une demande d'ouverture de garantie .
enfin bref ca ne fera pas avancer le truc mais je conseille a tous les future acheteurs de pc portable de choisir une autre marque que ACER !!!!!!!
a suivre pour le sav  a+

sam06130 · Answer

bonjour avez vous eu des nouvelles pour votre probleme d'allumage 
je rencontre le meme probleme apres deux changement de pile en 3 mois 
aujourd'hui il ne veut meme plus demarrer juste le voyant de la batterie qui clignote de temps en temps en orange .
vraiment decu l'ordinateur a 5 mois..... et 3 piles !!!!!

Extensa 5410/5010

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