Aucun périphérique audio installé

Salut,

notebook de marque polaroid mpc1445pje02

Tout est dit.

Ce n'est pas une marque mais une grosse daube et pour tout les appareils portant le nom de Polaroïd.

Retour au SAV.

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une alerte concernant l'audio ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Pour en savoir un peu plus sur la config:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

Version AIDA64 v5.92.4300/fr
Module de test 4.3.759-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur DESKTOP-SCAJGEG
Générateur julye
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.16299.19
Date 2017-10-24
Temps 21:52

Résumé

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Ordinateur:
Type de système ACPI x86-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.15.16299.0
Edge 41.16299.15.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système DESKTOP-SCAJGEG
Nom de l'utilisateur julye
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2017-10-24 / 21:52

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Atom Z3735F, 1333 MHz (16 x 83)
Nom de la carte mère AMI Corporation Aptio CRB
Chipset de la carte mère Intel Bay Trail-T
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Unknown (10/19/2016)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel HD Graphics
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur AU Optronics B140XTN (Dell 6WM60) [14" LCD]

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur de classe de stockage numérique sécurisé (SD)
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Generic Biwin (28 Go)
État des disques durs SMART Inconnu

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale A0-2C-36-48-55-07
Carte réseau Bluetooth Device (Personal Area Network)
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB3 Intel Bay Trail SoC - USB 3.0 xHCI Host Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Lenovo EasyCamera
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios
Version du Bios JBS-BI-14-Y116FR310-F34B-001-B
Fabricant du système TobefilledbyO.E.M.
Nom du système ProSeries MPC1445
Version du système TobefilledbyO.E.M.
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère AMI Corporation
Nom de la carte mère Aptio CRB
Version de la carte mère TobefilledbyO.E.M.
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis
Version du châssis TobefilledbyO.E.M.
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook

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As-tu une alerte concernant l'audio, soit contrôleur multimedia audio ?
As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?

voila

La carte audio n'est pas présente dans le rapport.
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activée.

Si oui, il se pourrait qu'elle soit défectueuse.