Facture de départ
Bonjour,
Quand j'ai souscrit un abonnement Red by SFR pour le portable de mon mari et pour le mien, j'ai réglé 20€ par carte bancaire , le 3/10/2017. Or, le 23/10/2017, on nous a prélevé encore 10€ par portable, ce qui semble correspondre à la facture normale annoncée. A quoi correspondent donc les 10€ payés à la commande le 3/10/17 ?
Merci de votre réponse
Cordialement
Quand j'ai souscrit un abonnement Red by SFR pour le portable de mon mari et pour le mien, j'ai réglé 20€ par carte bancaire , le 3/10/2017. Or, le 23/10/2017, on nous a prélevé encore 10€ par portable, ce qui semble correspondre à la facture normale annoncée. A quoi correspondent donc les 10€ payés à la commande le 3/10/17 ?
Merci de votre réponse
Cordialement
2 réponses
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Bonjour. Les 10€ supplémentaires correspondent aux frais d'activation et d'envoi de vos carte SIM. Le détail apparaît sur vos factures en ligne.
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ModérateurBonjour
Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.
Si la réponse vous satisfait je vous invite à mettre en résolue, c'est très simple.
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Cordialement
