Problème avec la RAM

Bonjour,

J'ai un petit souci depuis quelques jours avec ma mémoire vive. Mon pc est sensé avoir 8go de RAM mais on me précise que seulement 4go sont utilisables. J'ai donc ouvert ma tour pour voir si les barrettes n’étaient pas mal insérées. Après ça les 8go sont revenu temporairement et puis le problème s'est manifesté encore. J'ai encore ouvert la tour pour toucher les barrettes sauf que cette fois-ci le pc s'allumait mais ne détectait pas l'écran.

J'ai essayé avec plusieurs écrans sans réussite. J'ai donc déplacé les barrettes de RAM vers les autres emplacements disponibles et cette ois-ci tout fonctionne parfaitement, le pc reconnait l'écran sauf que j'ai réellement perdu 4go de mémoire vive.

Avant on me disait que j'en avais 8 pour 4 utilisable entre parenthèse, et finalement on me dit que j'en ai que 4 au total. Je ne comprends absolument comment ça a pu finir comme ça, voilà pourquoi je m'en remets à vous.

Merci d'avances pour vos réponses