Problème batterie

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ReW3ed Messages postés 120 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 20 oct. 2017 à 21:36
ReW3ed Messages postés 120 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 21 oct. 2017 à 11:22
Bonsoir,

Cela fait un moment qu'un problème est apparu sur mon samsung galaxy S8, j'ai récemment constaté que ma batterie ce vidait très très vite et chauffait anormalement, même branché la batterie du téléphone se vide parfois. J'ai l'ai acheté il y a 3 mois et tout fonctionnais très bien durant cette période.
Alors je me suis d'abord dit que cela venait d'une application ou d'un problème de logiciel, j'ai alors réinitialisé entièrement le téléphone mais sans résultat. J'ai alors acheté un nouveau câble pour le chargé mais cela me parait illogique puisque quand il est chargé a 100% il ne tient même pas une demi journée, je reçoit le câble sous peu.

Je me tourne alors vers vous pour savoir si vous connaissez des cas similaires ou si vous avez une idée d'ou cela peut venir.

Merci d'avance.
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1 réponse

bazfile Messages postés 56741 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 décembre 2024 19 345
20 oct. 2017 à 21:52
Bonsoir,
Il a trois mois donc sous garantie =====> RETOUR SAV.
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ReW3ed Messages postés 120 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2
21 oct. 2017 à 11:22
Bonjour,

Je l'ai achetée chez Orange donc j'irais le passé sous leur garantie, l'autre n'est plus valable
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