Problème d appels et messages

Bjr,

J ai acheté un huawei p9 il y a 6 mois.
Depuis 1 semaine plus moyen d appelé: ni les numéros gratuit comme la messagerie vocale, le service clientèle. Ni les numéros de mon répertoire a chaque fois appel annulé. Pr problème de réseau alors que j ai de la 4g et le réseau a fond. Messenger fonctionne.
Après avoir appelé le service clientèle 2 3 fois ils me répondent que le réseau fonctionne bien et que ca doit venir de mon téléphone.
J ai mis ma carte sim ds un autre tel et celle ci fonctionne bien et la carte d un amis fonctionne ds mon téléphone mais pas la mienne...
Après que j effectue ou reçois un appel plus moyen d envoyé des messages et qd je passe mon tel en mode «avion» et que je le retire je sais de nouveau envoyé des messages mais tjrs pas appelé.
Avez vous une idée de solution?
D avance merci