Imprimante HP en panne
Marie
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nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP ENVY 7640.
Je ne peux plus imprimer. Il y a marqué : Etat imprimante : en pause
Pourtant je n'ai rien fait....
Que faut-il faire?
Merci pour votre réponse
J'ai une imprimante HP ENVY 7640.
Je ne peux plus imprimer. Il y a marqué : Etat imprimante : en pause
Pourtant je n'ai rien fait....
Que faut-il faire?
Merci pour votre réponse
1 réponse
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bonjour
essayez ceci:
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows ou sur "panneau de configuration" selon votre système puis sur Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante , puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours.
Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression.
Réessayez d'imprimer
