Supprimer Ad Network Performance

Résolu
michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour à tous !
j ai un souci avec mon ordi portable asus X751L sur windows 10 , et google chrome et avec un antivirus payant NORTON !
quelquefois lorsque j ouvre une fenêtre google ou facebook , une seconde fenetre avec ad network performance s ouvre également !
mon antivirus NORTON , bloque , mais ne le supprime pas définitivement et me dit " aucune action nécessaire " !
j ai fait une analyse avec :
--- ccleaner
--- adwccleaner
---- spybot
j ai été voir si je voyais des infos sur google , mais aucune infos de plus , donc je viens vers vous, pour vous demander quoi faire !!
Je vous remercie de me consacrer du temps !
merci

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle Spybot, il est inefficace.

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour et merci de ta réponse rapide !
      voilà où j en suis :
      -- je suis arrivée au bout d une heure à désinstaller spybot ! ouff !
      --j ai fait la réinitialisation de google chrome ! ok fait sans souci !
      --- j ai commencé à lire le tutoriel de FRST ( , https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/ )
      mais trop de pub à télécharger qui m ont perturbé , et donc j ai laissé pour cet après midi !
      ----a savoir qu à un moment , j ai forcé l ordi à s éteindre par le clavier , car des petites fenêtres ( en anglais , mais pas de publicités ) ne voulaient plus se fermer ; ce qui fait que lorsque j ai rallumé sur l ecran etait noté que windws( je crois ) réparer les erreurs !
      ---- JE CROISE LES DOIGTS , je viens d ouvrir 4 fenêtres d outlook , facebook et autres , et tout va bien !!!!!!!!!!
      cet ordi asus X751L est chez mes parents ( donc je m en sers peu ) mais je me le prends avec moi ce soir à mon domicile , pour vous tenir au courant si j ai encore ce souci avec AD NETWORK
      en attendant je vous souhaite une bonne fin de journée !
      michele
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      FRST peut-être téléchargé là sinon : https://www.malekal.com/download/FRST.zip
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    3. michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      bonjour
      merci pour ton nouveau lien , que je vais me garder précieusement , mais pour l instant le fait de réinitialiser google chrome et supprimer spybot , tout refonctionne !
      donc je vais mettre cette discussion dans RESOLU et te remercie énormément !
      bye
      michele
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok =)

      Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
      Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

      Quelques conseils :

      Pour ne plus te faire avoir.
      A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
      (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
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    5. michele5415 Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      merci beaucoup, je me garde tout tes liens !
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