DD externe WD - Reconnu mais pas accessible Fermé

Question

Bonjour, 

Malgré mes recherches sur Internet, je n'ai pas trouvé de solutions à mon problème.

Mon DD externe Western Digital n'est plus accessible :

- sur mon PC portable (W10) => il est "reconnu" (bruit d'un périphérique qui se branche sur W10), il apparaît dans le gestionnaire de périphériques (pas de point d'exclamation jaune) mais il n’apparaît ni dans PC ni dans "Gestion des disques". On me propose de l'initialiser dans "Gestion des Disques", mais j'ai lu que ça le formaterait, donc je ne lai pas fait, j'ai des données dessus.

- sur un vieux PC pas portable (W7 je crois) => il est reconnu, le pilote d'installation s'installe correctement, mais même problématique : il n'apparaît pas dans PC ni "Gestion des Disques".

J'ai essayé de le désactiver + désinstaller, rien de nouveau. Sur mon PC portable, l'erreur qui s'affiche dit "périphérique antérieur, essayez avec de l'USB 2.0", ou quelque chose comme ça. Pour info, avant, il fonctionnait très bien sur ce PC, peu importe le port USB. J'ai vérifié et j'ai deux USB (3.0 et 2.0), ça ne fonctionne sur aucun des deux alors que mes autres périphériques fonctionnent.

Je voulais faire un CHKDSK mais c'est un peu radical je crois que ça peut supprimer des données ?

D'avance merci pour vos réponses,

Configuration: Windows / Chrome 61.0.3163.100

Papounet17000 · Answer

Salut,

Utilises CrystalDiskInfo pour connaitre l'état de santé du disque dur.

Une fois celui-ci sur le bureau, il faut  décompresser le fichier dans un dossier. 

Une fois fait il faut cliquer sur le fichier DiskInfo64 pour le lancer.

Manouch · Answer

Hello,

Désolée du délai de ma réponse.
J'ai installé le logiciel, mais il ne détecte pas du tout mon DD externe. Il y a bien le disque interne C:, mais pas moyen de détecter mon DD externe (ni en le branchant avant, ni en le branchant pendant).

DD externe WD - Reconnu mais pas accessible

2 réponses

Discussions similaires