Echec du sysrème d'encre
Bonjour! Je viens de changer toutes les cartouches de mon HP C 5380 et il s'affiche : "erreur Oxc9a0023
Éteignez puis rallumez l'imprimante. J'ai fait cela une dizaine de fois. J’ai également nettoyé la tête d'imprimante comme expliqué dans les notices. Mais rien n'y fait. Qui pourrait me dépanner??? Merci pour celui ou celle qui me débloquera mon imprimante!
Éteignez puis rallumez l'imprimante. J'ai fait cela une dizaine de fois. J’ai également nettoyé la tête d'imprimante comme expliqué dans les notices. Mais rien n'y fait. Qui pourrait me dépanner??? Merci pour celui ou celle qui me débloquera mon imprimante!
2 réponses
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Bonsoir, le code erreur semble être plutôt Oxc19a0023 ...
Un exemple de tuto video avec ce code (recherche video google)
http://www.rechargeimprimante.fr/2014/04/17/comment-rsoudre-une-erreur-de-type-0xc19a0023-sur-une-imprimante-hp/
Ce qui semble être confirmé par HP
https://support.hp.com/us-en/document/c01458034
Bonne chance -
Merci Yann mais rien n'y fait....
