Comment voir canal plus sur une smart tv en passant par internet

Bonjour
je paye un abonnement canal plus pc tablette .ma smart tv télévision Samsung est canal ready or quand je veux regarder canal sur ma télé par le biais d'internet elle me dit enregistrer votre code client j’écris L5..... et ça ne fonctionne pas déjà il prennent pas le L
je leur ai écrit 5 fois et ils répondent pas vu qu'ils sont en gréve.
j'ai essayé de passer par l internet de la télé et elle me dit que mon moteur samsung tv n'est pas compatible avec ce type de lecture de film il faut changer pour mozilla ou chrome grrr alors que le moteur de recherche c'est google chrome ..j'en ai marre je tourne en rond qui peut m'aider? merci