Problème avec forfait ora

Fermé

Pontremoli Messages postés 36 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2017 - 28 sept. 2017 à 11:00
MPMP10 Messages postés 41904 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 28 sept. 2017 à 11:34

Bonjour,
J'ai besoin de votre aide et je vous remercie.
Cela concerne le prêt à surfer orange 3G.
Le 18 septembre je recharge ce forfait pour 40 euros valable 6 mois.Je suis hospitalisée et durant les 3 premiers jours, Je n'ai pas utilisé le.iPad.Le 25 un message apparaît crédit épuisé ??? Surprise.Je recharge pour 25 euros le 27 crédit épuisé...Évidemment contacter orange est très compliqué, j'ai donc envoyé un mail.
J'utilise le wifi de la clinique en attendant mon retour.
Je vous remercie et bonne journée.

A voir également:

Problème avec forfait ora
Forfait mobile pas cher - Accueil - Guide opérateurs et forfaits
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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 41904 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 16 141
28 sept. 2017 à 11:21

bonjour ,
Seul orange peut faire le nécessaire à mon avis il faut appeler le service client au 3900 ...
Bon rétablissement à vous ...

Pontremoli Messages postés 36 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2017 2
28 sept. 2017 à 11:27

Je vous remercie, ce sera le parcours du combattant.
Bonne journée.

MPMP10 Messages postés 41904 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 16 141 > Pontremoli Messages postés 36 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2017
28 sept. 2017 à 11:34

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