Help imprimante HP photosmart C 3180
hannah
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Bobby2Dallas Messages postés 165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bobby2Dallas Messages postés 165 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimer un doc Word de mon ordinateur alors que cela fonctionnait très bien avant !
Lorsque je clique en haut à gauche de Word pour imprimer
c'est marqué imprimante inactive ,pourtant j'arrive à scanner et effectuer une copie .
Si je clique droit sur imprimante dans menu dérouleur il y a un (v )
à : définir votre imprimante par défaut , pourtant ça ne fonctionne pas !!
Je ne sais comment procéder , quelqu'un pourrait m'aider svp ?
J'ai Windows 10
Je n'arrive plus à imprimer un doc Word de mon ordinateur alors que cela fonctionnait très bien avant !
Lorsque je clique en haut à gauche de Word pour imprimer
c'est marqué imprimante inactive ,pourtant j'arrive à scanner et effectuer une copie .
Si je clique droit sur imprimante dans menu dérouleur il y a un (v )
à : définir votre imprimante par défaut , pourtant ça ne fonctionne pas !!
Je ne sais comment procéder , quelqu'un pourrait m'aider svp ?
J'ai Windows 10
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5 réponses
re
essayez de supprimer l'imprimante (complètement)
puis réinstallez la en prenant bien soin de ne brancher l'usb que quand le logiciel d'installation le demande
sinon, il y a peut-être une fonction à installer, modifier , cocher ou pas..dans word? je l'ignore
tous les pilotes de l'imprimante sont à jour?
essayez de supprimer l'imprimante (complètement)
puis réinstallez la en prenant bien soin de ne brancher l'usb que quand le logiciel d'installation le demande
sinon, il y a peut-être une fonction à installer, modifier , cocher ou pas..dans word? je l'ignore
tous les pilotes de l'imprimante sont à jour?
Bonjour nadellen,
J'ai désinstallé l'imprimante et je vais suivre vos instructions !
Je vous tiens au courant de la suite prochainement .
Merci à vous
J'ai désinstallé l'imprimante et je vais suivre vos instructions !
Je vous tiens au courant de la suite prochainement .
Merci à vous
Bonjour,
J 'ai désinstallé et réinstallé HP photosmart c 3180 mais comme au début elle photocopie, elle scanne Elle n'imprime plus !!!!
Tous les pilotes sont à jour !
J'ai branché USB après et j'ai redémarré mais problème persiste !
Je clique sur imprimante c'est marqué imprimante inactive!
Je clique sur propriétés c'est marqué fonctionne correctement !
Je pense ......à un problème de windows peut être ?????
Car si je veux imprimer doc word ; ça me marque imprimante inactive !
Pff je galère ....SVP aidez moi
J 'ai désinstallé et réinstallé HP photosmart c 3180 mais comme au début elle photocopie, elle scanne Elle n'imprime plus !!!!
Tous les pilotes sont à jour !
J'ai branché USB après et j'ai redémarré mais problème persiste !
Je clique sur imprimante c'est marqué imprimante inactive!
Je clique sur propriétés c'est marqué fonctionne correctement !
Je pense ......à un problème de windows peut être ?????
Car si je veux imprimer doc word ; ça me marque imprimante inactive !
Pff je galère ....SVP aidez moi
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oui avant j'étais sur w10 et réinstallé par vendeur en juin de cette année car w en vrac mais cela fonctionnait bien avant
imprimante reliée sur tour usb