SOS virus attaque

Bonjour,

Bonjour la communauté. J'ai besoin de votre aide. Je suis attaquer par un virus particulier. Le virus a endommagé certains de mes logiciel qui sont déjà installé, et pour tout les setup qui sont dans le PC le virus les a réduit en miettes car elle servent plus à rien, leur taille sont réduit à 0 kilo octets (KO) . aidez moi je vous prie. PS j'utilise win 7.
Merci d'avance.

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Commence par ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Merci pour vos conseil je m'excuse pour le retard voici les trois liens

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180120_y14z12m5m12n15

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180120_b7f9p15w13h7

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180120_z15r7p13u12p8
      0
      1. Modérateur
        Le scan n'est pas allé au bout.
        Attends bien qu'il te dise que ce soit terminé.
        0
      2. @Malekal_morte-J'ai repris le scan et voici les trois liens

        ADDITION

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180211_l7s9c12m12b5

        FRST

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180211_s6e15l15x12d12

        SHORTCUT

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180211_12y11v10i12r13
        0
    2. Modérateur
      Deux antivirus installés, cela ranlentit Windows et peut causer des plantages.

      Désinstalle celui en trop :
      AV: ESET Smart Security 8.0 (Disabled - Up to date) {19259FAE-8396-A113-46DB-15B0E7DFA289}
      AV: avast! Antivirus (Disabled - Out of date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}


      A désinstaller aussi :
      Advanced SystemCare
      BitGuard
      DefaultTab
      Driver Booster
      DriverPack Solution Updater
      iTunes
      Java
      Updater Service


      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
      Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
      Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {3AFC6E8D-A2D8-4957-9838-6A40DFAA1E87} - \BitGuard -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {F9795BA1-E37D-4FFF-8E71-44C847687E64} - System32\Tasks\LaunchApp => C:\Program Files\MyPC Backup\MyPC Backup.exe <==== ATTENTION
      AppInit_DLLs: c:\progra~2\bitguard\271832~1.68\{c16c1~1\bitguard.dll => Pas de fichier
      HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [164152 2016-09-09] (Apple Inc.)
      Winsock: Catalog9 01 C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\sblsp.dll [177320 2013-07-16] (SPEEDbit)
      Winsock: Catalog9 02 C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\sblsp.dll [177320 2013-07-16] (SPEEDbit)
      Winsock: Catalog9 03 C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\sblsp.dll [177320 2013-07-16] (SPEEDbit)
      Winsock: Catalog9 04 C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\sblsp.dll [177320 2013-07-16] (SPEEDbit)
      Winsock: Catalog9 15 C:\Program Files\SpeedBit Video Accelerator\sblsp.dll [177320 2013-07-16] (SPEEDbit)
      HKLM\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [0 2017-09-25] ()
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

      Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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      1. Gand merci pour votre aide. je vous tiendrai informer.
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      2. j'essaie de désinstaller avast mais j'y arrive pas
        je ne trouve certain des programme:
        bitguard
        default tab
        updater service
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      3. grand merci
        je fais comment pour les autres programme
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      4. Modérateur
        @habhPasse à la correction FRST et réinitialisation des navigateurs internet.
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