Problème de connexion avec des serveurs de jeux

Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecteur avec le serveur de jeu de World of Warcraft. Plusieurs échanges de mails avec les personnes de support du jeu n'ont rien donné. Comme j'ai le système sur 2 pc (dont 1 portable), j'ai demandé à mon fils qui vit dans une autre autre ville avec un autre fournisseurs d'accès informatique d'essayer de se connecter. La réponse est arrivée ce soir...tout fonctionne merveilleusement!! Comment est-ce possible? J'ai un fournisseurs d'accès informatique fort connu en Suisse (UPC Cablecom) et mon fils a un fournisseurs d'accès informatique lié à la ville de Lausanne. J'avoue ne pas comprendre ce qui se passe.. comment le même pc avec le même jeu.. fonctionne dans une ville et pas dans l'autre?? Cela semble être un problème lié au réseau mais comment l'expliquer? Quelqu'un avec les connaissances réseau pourrait-il me donner quelques idées??
Merci par avance