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Problème avec ma wifi

Résolu/Fermé
tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 - 17 sept. 2017 à 13:56
tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 - 18 sept. 2017 à 16:15
Bonjour,

j'ai un souci depuis quelques jours

je suis sur FREE, j'ai un ordinateur et une tablette
lorsque je me connecte sur la tablette je n'arrive plus à avoir la wi fi
un message me dit : erreur d’authentification

je me retrouve souvent sur une wi fi orange qui n'est pas la mienne
cela ne m'était jamais arrivé, cela se produit lorsque je suis chez moi

j'ai débranché ma box, rebranché celà marche une fois sur 2 et pas toujours

si je me met sur celle d'orange mon anti virus me dit que c'est risqué
et encore parfois je ne la capte pas

que dois je faire svp pour retrouver ma wifi???

MERCI




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1 réponse

Réponse 1 / 1
brupala Messages postés 106114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 13 804
17 sept. 2017 à 18:53
Salut,
essaie de changer le canal wifi dans la configuration de ta box ainsi que le nom du réseau, que tu puisses plus facilement le reconnaitre.
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tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 105
17 sept. 2017 à 19:53
bonjour brupula et merci pour ta réponse

Je ne sais pas du tout faire ce que tu me dis, enfin je ne sais où aller sur ma box

ce qui est bizarre, tout à l'heure j'ai eu un message sur ma tablette :

que j'étais connectée à orange
que ma wi fi n'est pas chiffrée et que le trafic sur internet peut être surveillé

je viens de me rappeler que la semaine dernière j'ai reçu une nouvelle box est ce que par hasard ça viendra de ça????

alors j'ai fait un appui long sur la wi fi
j'ai rentré la clé wpa qui est écrite sur le carton mais ça n'a rien fait

je ne me sens pas assez costaud en informatique pour configuration cette box
sauf si c'est facile à faire
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tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 105
17 sept. 2017 à 20:32
les dernières nouvelles

j'ai essayé d'aller sur le portail free où j'ai pu voir ma wi fi
il y avait un problème, du coup j'ai téléphoné à free

du coup il ont fait une manip, j'ai éteins ma box, rallumé
je suis allée sur ma tablette
clic sur ma wi fi : oublier et puis je me suis reconnectée

super ça marche

merci beaucoup brupula d'avoir voulu m'aider
bonne soirée
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brupala Messages postés 106114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 13 804 > tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
17 sept. 2017 à 20:51
OK,
quel modèle de Freebosque as tu ?
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tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021 105
18 sept. 2017 à 10:23
bonjour,

révolution
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brupala Messages postés 106114 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 13 804 > tournesol13 Messages postés 3509 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2021
Modifié le 18 sept. 2017 à 10:36
Merci,
le réseau wifi se configure (entre autres) sur mafreebox.freebox.fr
bonne journée.
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