Se connecter au Creative Cloud

Bonjour,

J'ai pris un abonnement adobe première j'ai donc du télécharger le Creative Cloud. Le problème c'est que quand je veux l'installer, il me demande de me connecter avec mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. J'ai essayé de me connecter avec mon adresse mail et mon mot de passe que j'utilise pour mon compte adobe mais ça ne fonctionne pas..

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

1 réponse

  1. Le plus simple est de faire une réinitialisation de mot de passe. Peut être que tu es connecté à creativ cloud via un autre device ce qui peut bloquer ton accès.