Se connecter au Creative Cloud

mella2403 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Madounin Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai pris un abonnement adobe première j'ai donc du télécharger le Creative Cloud. Le problème c'est que quand je veux l'installer, il me demande de me connecter avec mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. J'ai essayé de me connecter avec mon adresse mail et mon mot de passe que j'utilise pour mon compte adobe mais ça ne fonctionne pas..

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
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1 réponse

Madounin Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Le plus simple est de faire une réinitialisation de mot de passe. Peut être que tu es connecté à creativ cloud via un autre device ce qui peut bloquer ton accès.
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