Ethernet non connecté, encore une fois

MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur W10 et je n'arrive plus à me connecter en Ethernet. J'ai installé le dernier pilote pour Realtek PCIe GBE Familly controller mais le problème persiste.

J'arrive à me connecter avec un PC portable, c'est uniquement avec ce PC que je n'y arrive pas.

Lorsque je vais dans connexion réseau j'ai "Ethernet : câble réseau non connecté" (le câble est bien branché)

Dans le gestionnaire de périphérique, il est indiqué que "le périphérique fonctionne correctement"

J'ai déjà eu le problème une première fois, qui c'était réglé en bricolant les paramètres "avancé" de la carte réseau mais pas moyen de réussir une nouvelle fois.

Je ne sais pas si ça a un rapport, mais dans "évenement" de la Realttek PCIe GBE Family controller j'ai :

12/09/2017 12:09:01

L'appareil PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_84321043&REV_06\4&3480be95&0&00E6 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem56.inf
GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Service : rt640x64
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x15
État du problème : 0xC00000BB

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème...
Merci à vous

25 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Un PC sous Windows 10 ne parvient pas à se connecter en Ethernet malgré un câble branché et un Realtek PCIe GBE Family Controller fonctionnel, l’indication « câble réseau non connecté » persistant. Les événements du RTL8168 indiquent un échec de démarrage (0x15, 0xC00000BB) et des propositions pour réactiver l’adaptateur, supprimer puis réinstaller les paramètres avancés ou modifier vitesse et duplex. Des suggestions matérielles incluent le contrôle de la prise RJ45 et un réglage 100 Mbps duplex intégral dans les propriétés, puis un redémarrage et une vérification réseau. En parallèle, certains conseillent de tester une connexion physique (pin RJ45) ou d’éviter les réinstallations forcées tant que le pilote reste stable, car aucune solution commune ne paraît efficace à ce stade.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, j'aurai pû te le dire dans le message précedent, dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte, clique droit sur la connexion Ethernet et choisi Activé

    dit moi ce que ça donne

    @+
    2
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Elle est déjà activé, la croix rouge indique "câble réseau ethernet non connecté", mais elle est active.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    télécharge ce pilote sur ton bureau:

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=54646

    c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézipper" avec 7zip par exemple

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)

    quand c'est fait, clique droit sur le fichier "zippé" et choisi 7zip >> extraire vers...

    double clique sur le fichier "dézippé" pour l'ouvrir

    exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci pour l'aide, c'est fait mais sans résultat. Le problème persiste.
      0

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    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu as créé 1pont de connexion



    va dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte

    poste 1 capture d'écran de la page

    @+
    0
  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    fait ceci et redémarre le pc



    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai un message d'erreur quand j'essaye de le supprimer :
      "Il est impossible de supprimer la connexion que vous avez sélectionnée."
      Du coup je l'ai désactivé et j'ai redémarré le PC. La situation reste la même.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Du coup je l'ai désactivé et j'ai redémarré le PC. La situation reste la même.

    supprime le dans le gestionnaire de périphériques

    quand c'est fait, vérifie dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait, il n'apparait plus dans le gestionnaire de périphérique et dans réseau et partage. Mais je n'ai toujours pas de connexion ethernet
      0
  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, et dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte tu as toujours l'ethernet barré d'1 croix rouge?

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui
      0
  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque

    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait, sans résultat :/
      0
  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    tape cette commande et clique sur ENTER

    cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt

    le rapport va s'afficher sur ton bureau, copie/colle le rapport dans ta réponse

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Configuration IP de Windows

      Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-82NCUC2
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
      Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

      Carte Ethernet Ethernet :

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 14-DA-E9-EF-6C-E9
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 2ÿ:

      Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1E-75-16-5E-8B-93
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

      Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

      Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : D-Link DWA-556 Xtreme N PCIe Desktop Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : FC-75-16-5E-8B-93
      DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
      Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e34:ec19:7750:3977:a4b2:3f68:9b97(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e34:ec19:7750:7857:5335:b30a:e43f(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3977:a4b2:3f68:9b97%2(pr‚f‚r‚)
      Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.3(pr‚f‚r‚)
      Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
      Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 12 septembre 2017 14:59:27
      Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 13 septembre 2017 02:59:27
      Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::224:d4ff:fe78:1d04%2
      192.168.1.254
      Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50099478
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-49-71-D8-02-05-30-6D-35-60
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
      0
  13. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu as quoi comme antivirus sur ton pc?

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai la version gratuite de Malwarebytes
      0
  14. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai la version gratuite de Malwarebytes

    ce n'est pas 1 AV, mais 1 anti Malware

    si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches et que tu choisis "résoudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent?

    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      "Brancher un cable ethernet dans la carte réseau "Ethernet" "
      0
  15. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Si je puis me permettre une incruste :

    A l'autre bout , le cable est branché sur quoi ?
    Avez vous essayé de changer de cable ?
    De brancher sur un autre port ?
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Dans mon premier message j'ai precisé "J'arrive à me connecter avec un PC portable, c'est uniquement avec ce PC que je n'y arrive pas. "

      Donc mon câble est branché à ma box. Je n'ai pas essayé de changer de câble puisqu'il fonctionne avec mon ordinateur portable et je n'ai qu'un seul port Ethernet sur mon PC fixe.
      0
    2. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      Pouvez vous essayer un autre cable , quand meme ?
      0
    3. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est fait. Même problème.
      0
    4. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      Regardez à l'intérieur de la prise RJ45 du pc , si il n'y aurait pas une pin tordue , ou arrachée ..
      0
  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    dans les paramètres de la carte reseau, décoche l'IPV6

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne



    @+
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Fait, pas de changement :/
      0
  18. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Fait, pas de changement :/

    il va falloir sortir le crucifix et les gousses d'ail, il y a quelqu'un dans le pc lol

    J'ai déjà eu le problème une première fois, qui c'était réglé en bricolant les paramètres "avancé" de la carte réseau mais pas moyen de réussir une nouvelle fois.

    tu te souviens des manipulations que tu as faites?

    @+
    0
  19. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    1: Regardez à l'intérieur de la prise RJ45 du pc , si il n'y aurait pas une pin tordue , ou arrachée ..
    2:
    aller dans les propriétes de la carte (comme au post #29
    Configurer >> Avancé >> Vitesse et duplex
    Mettez : 100 Mbps duplex intégral >> ok
    essauez
    0
    1. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Pour la prise RJ45, rien ne me semble anormal. Mais bon en même temps je n'y connais rien.

      J'ai essayé la configuration "100 Mbps duplex intégral" mais ça n'a rien changé.
      0
  20. MichelDrucker2 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Malheureusement non, j'ai trifouillé là dedans

    Mais je ne me souviens pas exactement ce que j'y ai fait.
    0
  21. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    regarde le message de phil2k

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34860929-ethernet-non-connecte-encore-une-fois#33

    ce TPlink >> D-Link DWA-556 Xtreme N PCIe Desktop Adapter tu sais ce que c'est

    va dans le gestionnaire de périphériques

    clique sur "affichage" >> "afficher les périphériques cachés"

    clique sur carte reseau et poste 1 capture d'écran

    @+
    0
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