Ethernet non connecté, encore une fois

Bonjour,

Je suis sur W10 et je n'arrive plus à me connecter en Ethernet. J'ai installé le dernier pilote pour Realtek PCIe GBE Familly controller mais le problème persiste.

J'arrive à me connecter avec un PC portable, c'est uniquement avec ce PC que je n'y arrive pas.

Lorsque je vais dans connexion réseau j'ai "Ethernet : câble réseau non connecté" (le câble est bien branché)

Dans le gestionnaire de périphérique, il est indiqué que "le périphérique fonctionne correctement"

J'ai déjà eu le problème une première fois, qui c'était réglé en bricolant les paramètres "avancé" de la carte réseau mais pas moyen de réussir une nouvelle fois.

Je ne sais pas si ça a un rapport, mais dans "évenement" de la Realttek PCIe GBE Family controller j'ai :

12/09/2017 12:09:01

L'appareil PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_84321043&REV_06\4&3480be95&0&00E6 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem56.inf
GUID de classe : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Service : rt640x64
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x15
État du problème : 0xC00000BB

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème...
Merci à vous

25 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows 10 ne parvient pas à se connecter en Ethernet malgré un câble branché et un Realtek PCIe GBE Family Controller fonctionnel, l’indication « câble réseau non connecté » persistant. Les événements du RTL8168 indiquent un échec de démarrage (0x15, 0xC00000BB) et des propositions pour réactiver l’adaptateur, supprimer puis réinstaller les paramètres avancés ou modifier vitesse et duplex. Des suggestions matérielles incluent le contrôle de la prise RJ45 et un réglage 100 Mbps duplex intégral dans les propriétés, puis un redémarrage et une vérification réseau. En parallèle, certains conseillent de tester une connexion physique (pin RJ45) ou d’éviter les réinstallations forcées tant que le pilote reste stable, car aucune solution commune ne paraît efficace à ce stade.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re

    ok, j'aurai pû te le dire dans le message précedent, dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte, clique droit sur la connexion Ethernet et choisi Activé

    dit moi ce que ça donne

    @+
    2
    1. Elle est déjà activé, la croix rouge indique "câble réseau ethernet non connecté", mais elle est active.
      0
  2. salut

    télécharge ce pilote sur ton bureau:

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=54646

    c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézipper" avec 7zip par exemple

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    installe 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)

    quand c'est fait, clique droit sur le fichier "zippé" et choisi 7zip >> extraire vers...

    double clique sur le fichier "dézippé" pour l'ouvrir

    exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc

    @+
    0
    1. Merci pour l'aide, c'est fait mais sans résultat. Le problème persiste.
      0
  3. re

    tu as créé 1pont de connexion



    va dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte

    poste 1 capture d'écran de la page

    @+
    0
    1. re

      fait ceci et redémarre le pc



      dit moi ce que ça donne

      @+
      0
      1. J'ai un message d'erreur quand j'essaye de le supprimer :
        "Il est impossible de supprimer la connexion que vous avez sélectionnée."
        Du coup je l'ai désactivé et j'ai redémarré le PC. La situation reste la même.
        0
    2. re

      Du coup je l'ai désactivé et j'ai redémarré le PC. La situation reste la même.

      supprime le dans le gestionnaire de périphériques

      quand c'est fait, vérifie dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte

      dit moi ce que ça donne

      @+
      0
      1. C'est fait, il n'apparait plus dans le gestionnaire de périphérique et dans réseau et partage. Mais je n'ai toujours pas de connexion ethernet
        0
    3. re

      ok, et dans centre de reseau et partage >> modifier les paramètres de la carte tu as toujours l'ethernet barré d'1 croix rouge?

      @+
      0
      1. Oui
        0
    4. re

      ok, démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

      tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque

      netsh winsock reset
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog

      redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

      @+
      0
      1. C'est fait, sans résultat :/
        0
    5. re

      ok, fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller

      démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

      tape cette commande et clique sur ENTER

      cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt

      le rapport va s'afficher sur ton bureau, copie/colle le rapport dans ta réponse

      @+
      0
      1. Configuration IP de Windows

        Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-82NCUC2
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
        Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

        Carte Ethernet Ethernet :

        Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 14-DA-E9-EF-6C-E9
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

        Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 2ÿ:

        Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1E-75-16-5E-8B-93
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

        Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

        Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : D-Link DWA-556 Xtreme N PCIe Desktop Adapter
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : FC-75-16-5E-8B-93
        DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
        Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e34:ec19:7750:3977:a4b2:3f68:9b97(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e34:ec19:7750:7857:5335:b30a:e43f(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3977:a4b2:3f68:9b97%2(pr‚f‚r‚)
        Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.3(pr‚f‚r‚)
        Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
        Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 12 septembre 2017 14:59:27
        Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 13 septembre 2017 02:59:27
        Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::224:d4ff:fe78:1d04%2
        192.168.1.254
        Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 50099478
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-49-71-D8-02-05-30-6D-35-60
        Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
        NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
        0
    6. re

      tu as quoi comme antivirus sur ton pc?

      @+
      0
      1. J'ai la version gratuite de Malwarebytes
        0
    7. re

      J'ai la version gratuite de Malwarebytes

      ce n'est pas 1 AV, mais 1 anti Malware

      si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches et que tu choisis "résoudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent?

      @+
      0
      1. "Brancher un cable ethernet dans la carte réseau "Ethernet" "
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    8. Contributeur
      Bonjour

      Si je puis me permettre une incruste :

      A l'autre bout , le cable est branché sur quoi ?
      Avez vous essayé de changer de cable ?
      De brancher sur un autre port ?
      0
      1. Dans mon premier message j'ai precisé "J'arrive à me connecter avec un PC portable, c'est uniquement avec ce PC que je n'y arrive pas. "

        Donc mon câble est branché à ma box. Je n'ai pas essayé de changer de câble puisqu'il fonctionne avec mon ordinateur portable et je n'ai qu'un seul port Ethernet sur mon PC fixe.
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      2. Contributeur
        Pouvez vous essayer un autre cable , quand meme ?
        0
      3. C'est fait. Même problème.
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      4. Contributeur
        Regardez à l'intérieur de la prise RJ45 du pc , si il n'y aurait pas une pin tordue , ou arrachée ..
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    9. re

      dans les paramètres de la carte reseau, décoche l'IPV6

      redémarre le pc et dit moi ce que ça donne



      @+
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      1. Fait, pas de changement :/
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    10. re

      Fait, pas de changement :/

      il va falloir sortir le crucifix et les gousses d'ail, il y a quelqu'un dans le pc lol

      J'ai déjà eu le problème une première fois, qui c'était réglé en bricolant les paramètres "avancé" de la carte réseau mais pas moyen de réussir une nouvelle fois.

      tu te souviens des manipulations que tu as faites?

      @+
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      1. Contributeur
        1: Regardez à l'intérieur de la prise RJ45 du pc , si il n'y aurait pas une pin tordue , ou arrachée ..
        2:
        aller dans les propriétes de la carte (comme au post #29
        Configurer >> Avancé >> Vitesse et duplex
        Mettez : 100 Mbps duplex intégral >> ok
        essauez
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        1. Pour la prise RJ45, rien ne me semble anormal. Mais bon en même temps je n'y connais rien.

          J'ai essayé la configuration "100 Mbps duplex intégral" mais ça n'a rien changé.
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      2. Malheureusement non, j'ai trifouillé là dedans

        Mais je ne me souviens pas exactement ce que j'y ai fait.
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