Croix blanche icone rouge , plus de son sur HP pavillon

Résolu
yoann42 -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, comme beaucoup depuis la mise a jour sur windows 10 , j'ai l'icone du son qui a une croix blanche sur un rond rouge . cela me dit qu'aucun periphérique audio n'est installé , j'ai pourtant essayé de mettre le pilote a jour mais rien n'y fait car cela me dit que le meilleur pilote est déjà installé ..
pouvez vous m'aider svp ?

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du IDT high definition audio codec
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

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  2. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> IDT High Definition Audio
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Clic droit sur Démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> IDT High Definition Audio
    Redémarre le pc.

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> IDT
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur le pilote --> 200017845_....cab
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "200017845_.....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 200017845_....
    OK, suivant
    Redémarre
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  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    De rien.
    Bonne soirée.
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  4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
     
    Bonjour,
    Quel modèle d'HP Pavilion ?
    Dans la recherche, tape devmgmt.msc et valide.
    Clique sur la flèche devant la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, que vois-tu d'affiché là ?
    Cdlt.

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
    Breizh a tao
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  6. yoann42
     
    c'est le hp pavillon p6 series , dans la ligne controleur audio video jeu , j'ai mes enceintes "hercules HD twist mic " qui s'affiche et en dessous IDT high definition audio codec , j'ai été sur driverscloud pour regarder quels étaient les pilotes a mettre a jour , mais rien n'y fait , après installation de ce qu'ils m'ont trouvé la croix est toujours la .
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  7. yoann42
     
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2ADA&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7676&SUBSYS_103C2ADA

    voila les 2 numéros d'identification que j'ai dans les détails du périphérique IDT high définition audio codec
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    1. yoann42
       
      Ce sont les mêmes d'ailleurs lol
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  8. yoann42
     
    un grand grand merci à toi , t'es un chef , sa fonctionne impeccable .
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