problème de peripherique PCI

Question

Bonjour, 
Mon pc n'arrive plus à voir les périphériques de téléphone mobile(multimédia). IL y a un message mentionnant que les pilotes de ce périphérique(PCI) ne sont pas installés et affiche aussi le code 28. j'ai besoin d'aide, merci.



Configuration: Windows / Firefox 54.0

jumulka · Accepted Answer

Bonjour,
télécharge sdi update tool, lance le et regarde si il dans la liste il y en a une qui est marquer "pas installé"

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

TIEKY · Answer

le no:PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1854103C&REV_01

ordinateur portable HP ENVY 2000-2b29WM

Sytème Windows 8

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Realtek

TIEKY · Answer

ok, je te fait signe

billmaxime · Answer

salut à tout le monde

@ TIEKY

tu ouvres différents topics pour les même soucis (pilotes/drivers)

je pense que tu dois mettre ton W8 à jour pour passer à W8.1, et que de ce fait il y a déjà pas mal de soucis qui vont se régler

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34844216-plus-de-peripherique-audio#p34845923 
 
@+

billmaxime · Answer

re

OK, merci 

fait les MAJ via Windows Update pour avoir W8.1

revient quand c'est fait

@+

kaneagle · Answer

Si le périphérique est toujours en alerte:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> sp61563.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp61563\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563
Sélectionne le dossier --> DriverBin_64bit
OK, suivant
Redémarre

kaneagle · Answer

Pas de pilote ??

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563 
Dossier --> DriverBin_64bit
Sélectionne le fichier --> RtsP2StorMSI.inf
Redémarre.
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

TIEKY · Answer

il s'installe pas,ce message s'affiche: le registre de configuration est endommagé

kaneagle · Answer

Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

kaneagle · Answer

La mise à jour pour obtenir windows 8.1 est faite ?

Problème de peripherique PCI

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