Bonjour,
Mon pc n'arrive plus à voir les périphériques de téléphone mobile(multimédia). IL y a un message mentionnant que les pilotes de ce périphérique(PCI) ne sont pas installés et affiche aussi le code 28. j'ai besoin d'aide, merci.
j'ai téléchargé le pilote, l'installation s’arrête et ce message s'affiche: can not install OEM diver
kaneagle
Modérateur
Bonjour,
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?
TIEKY
Auteur
le no:PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1854103C&REV_01
ordinateur portable HP ENVY 2000-2b29WM
Sytème Windows 8
billmaxime
Contributeur
salut à tout le monde
@ TIEKY
tu ouvres différents topics pour les même soucis (pilotes/drivers)
je pense que tu dois mettre ton W8 à jour pour passer à W8.1, et que de ce fait il y a déjà pas mal de soucis qui vont se régler
Fais clic droit sur le pilote --> sp61563.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp61563\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563
Sélectionne le dossier --> DriverBin_64bit OK, suivant
Redémarre
TIEKY
Auteur
j’essaie, on me dit qu'il n'y a pas de pilote
kaneagle
Modérateur
Pas de pilote ??
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563
Dossier --> DriverBin_64bit
Sélectionne le fichier --> RtsP2StorMSI.inf Redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
TIEKY
Auteur
je retrouve pas le fichier
TIEKY
Auteur
il s'installe pas,ce message s'affiche: le registre de configuration est endommagé
kaneagle
Modérateur
Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
TIEKY
Auteur
la vérification est en cours
TIEKY
Auteur
la vérification est fin
TIEKY
Auteur
que faire?
kaneagle
Modérateur
C'est quoi le rapport du scan ?
kaneagle
Modérateur
La mise à jour pour obtenir windows 8.1 est faite ?
