Problème de peripherique PCI

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Pilote
Périphérique
Pci

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 - 4 sept. 2017 à 16:42
kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 - 5 sept. 2017 à 16:07

Bonjour,
Mon pc n'arrive plus à voir les périphériques de téléphone mobile(multimédia). IL y a un message mentionnant que les pilotes de ce périphérique(PCI) ne sont pas installés et affiche aussi le code 28. j'ai besoin d'aide, merci.

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12 réponses

Réponse 1 / 12

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 572
4 sept. 2017 à 17:03

Bonjour,
télécharge sdi update tool, lance le et regarde si il dans la liste il y en a une qui est marquer "pas installé"

Réponse 2 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
4 sept. 2017 à 17:26

Bonjour,

Essaie ce pilote --> Realtek

Réponse 3 / 12

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
4 sept. 2017 à 17:50

ok, je te fait signe

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 11:43

j'ai téléchargé le pilote, l'installation s’arrête et ce message s'affiche: can not install OEM diver

Réponse 4 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
4 sept. 2017 à 16:56

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

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Réponse 5 / 12

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
4 sept. 2017 à 17:06

le no:PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1854103C&REV_01

ordinateur portable HP ENVY 2000-2b29WM

Sytème Windows 8

Réponse 6 / 12

billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 6 014
5 sept. 2017 à 11:58

salut à tout le monde

@ TIEKY

tu ouvres différents topics pour les même soucis (pilotes/drivers)

je pense que tu dois mettre ton W8 à jour pour passer à W8.1, et que de ce fait il y a déjà pas mal de soucis qui vont se régler

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34844216-plus-de-peripherique-audio#p34845923

@+

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 12:19

OK, merci

Réponse 7 / 12

billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 6 014
5 sept. 2017 à 12:22

re

OK, merci

fait les MAJ via Windows Update pour avoir W8.1

revient quand c'est fait

@+

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 13:00

Réponse 8 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
5 sept. 2017 à 13:03

Si le périphérique est toujours en alerte:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> sp61563.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp61563\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563
Sélectionne le dossier --> DriverBin_64bit
OK, suivant
Redémarre

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 13:48

j’essaie, on me dit qu'il n'y a pas de pilote

Réponse 9 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
Modifié le 5 sept. 2017 à 13:52

Pas de pilote ??

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp61563
Dossier --> DriverBin_64bit
Sélectionne le fichier --> RtsP2StorMSI.inf
Redémarre.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 14:13

je retrouve pas le fichier

Réponse 10 / 12

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 13:54

il s'installe pas,ce message s'affiche: le registre de configuration est endommagé

Réponse 11 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
5 sept. 2017 à 13:57

Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 14:05

la vérification est en cours

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 14:53

la vérification est fin

TIEKY Messages postés 28 Date d'inscription lundi 4 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2017 1
5 sept. 2017 à 14:54

que faire?

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
Modifié le 5 sept. 2017 à 15:11

C'est quoi le rapport du scan ?

Réponse 12 / 12

kaneagle Messages postés 85679 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 14 385
5 sept. 2017 à 16:07

La mise à jour pour obtenir windows 8.1 est faite ?