TSSTcorp CDDVDW SN-208DN ( Code 19)

BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon lecteur/graveur ne fonctionne plus et n'apparait plus dans " mes périphériques et lecteurs "
Il réagit quand j'allume mon ordi ou met un CD mais il ne se passe rien ensuite.

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques il y a bien la ligne " Lecteurs de DVD/CD-ROM " avec en dessous un triangle orange sur l'icone puis " TSSTcorp CDDVDW SN-208DN "

son pilote est bien à jour mais dans " propriétés " j'ai le message suivant :

" Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19) "

ps: j'ai déjà essayé des solutions données en 2016 effacer les filtres etc .. rien n'y fait

Please help

17 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
    Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    1
  2. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour merci de votre réponse mais le lien est erroné, de plus j'ai déjà essayé cette méthode vue sur un autre post et ça n'a pas fonctionné !
    0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais touche Windows + R
    Tape --> regedit.exe et OK

    Suis cette arborescence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Dans le volet droit, les valeurs Upper filters et Lower filters sont-ils encore présents ou non ?
    0
  4. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui il y avait Upper Filter mais je l'ai déjà supprimé
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Donc, les valeurs Upper filters et Lower filters ne sont plus présents.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Lecteurs CD/DVD
    Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
    Désinstaller
    Redémarre le pc.
    0
  7. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je l'ai déja fait et au redémarrage il revient exactement pareil ( la petit icone avec le point d'exclamation jaune )
    0
  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Est-ce un portable ou un fixe ?
    0
  9. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Un portable : Toshiba Qosmio X870-165
    0
  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Regarde la méthode 4 -->> ICI <<--
    Créer une sous-clé de Registre.
    0
  11. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Toujours rien le lecteur tourne mais rien ne se passe et il n'apparait toujours pas à coté du disque dur
    0
  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Lecteurs CD/DVD
    Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
    Désinstaller.

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.
    0
  13. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Retour à la case départ, ça me fait réapparaitre exactement la meme chose !
    0
  14. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu essayé de le mettre à jour ?

    Clic doit sur le lecteur CD
    Mettre à jour le pilote...
    Rechercher automatiquement un pilote mis à jour
    0
  15. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui et les meilleurs pilotes pour cet appareil sont déjà à jour !
    0
  16. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
  17. BadGone87 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.

    Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
    0
  18. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    À essayer mais pour un portable, ca sera compliqué ??
    Fermer le pc
    L'ouvrir pour pouvoir accéder au lecteur CD
    Débrancher le tout sur le lecteur CD
    Rallumer le pc
    Le lecteur CD ne sera plus reconnu
    Fermer le pc de nouveau
    Reconnecter le tout sur le lecteur CD
    Rallumer le pc.

    Sinon, faire une réparation de windows.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0