Ou aller pour faire marcher ma garantie

MISTERELdead Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2020 - 30 août 2017 à 15:51
MISTERELdead Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2020 - 31 août 2017 à 20:18
Bonjour j'ai fait l'achat des roccat aluma il y a moins d'un an sur amazon.
Malheureusement il sont maintenant casser et je voudrais faire marcher la garantie.
J'ai donc envoyer un mail au support de roccat et ils mon dit de demander dans la boutique où je les ai acheter. Le problème c'est que je ne sais pas comment faire sur amazon. Merci de m'aider !

1 réponse

Utilisateur anonyme
30 août 2017 à 16:43
Bonjour

Faut aller sur la fiche du vendeur (donc voir si tu retrouves l'annonce sur amazon) et ensuite voir le site ou l'adresse du vendeur...

;)
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MISTERELdead Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2020 5
30 août 2017 à 16:46
Le produit est vendu et expédié par amazon comment faire ?
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Utilisateur anonyme > MISTERELdead Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2020
Modifié le 30 août 2017 à 16:49
tu aurais le lien de l'annonce ?

si c'est bien amazon : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201527500
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MISTERELdead Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2020 5 > Utilisateur anonyme
31 août 2017 à 20:18
Voici le lien: https://www.amazon.fr/gp/product/B00ZILQ0GE/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

Et sinon j'ai déjà essayer de faire cette technique mais il n'y a pas le bouton "retourner ou remplecer" sur ce produit
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