Ou aller pour faire marcher ma garantie

MISTERELdead Messages postés 55 Statut Membre -  
MISTERELdead Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour j'ai fait l'achat des roccat aluma il y a moins d'un an sur amazon.
Malheureusement il sont maintenant casser et je voudrais faire marcher la garantie.
J'ai donc envoyer un mail au support de roccat et ils mon dit de demander dans la boutique où je les ai acheter. Le problème c'est que je ne sais pas comment faire sur amazon. Merci de m'aider !

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Faut aller sur la fiche du vendeur (donc voir si tu retrouves l'annonce sur amazon) et ensuite voir le site ou l'adresse du vendeur...

;)
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MISTERELdead Messages postés 55 Statut Membre 5
 
Le produit est vendu et expédié par amazon comment faire ?
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Utilisateur anonyme > MISTERELdead Messages postés 55 Statut Membre
 
tu aurais le lien de l'annonce ?

si c'est bien amazon : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201527500
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MISTERELdead Messages postés 55 Statut Membre 5 > Utilisateur anonyme
 
Voici le lien: https://www.amazon.fr/gp/product/B00ZILQ0GE/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

Et sinon j'ai déjà essayer de faire cette technique mais il n'y a pas le bouton "retourner ou remplecer" sur ce produit
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